to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebinin Reddedilmesi
18.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü mağazasından HP Omen 16-0058NT Core Ultra 7 255H-RTX5060 8GB-24GB-1TB SSD-16 inch-W11 model ürünü 72.999 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 19.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 69.999 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu ilettim ve ödediğim tutarla yeni fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, en azından bu tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ettim. Ancak ürünü mağazadan aldığım için iade kabul edilmediği ve fiyat farkı için herhangi bir ödeme veya çözüm sunulamayacağı söylendi.
Kısa süre içinde, sadece bir gün sonra bu kadar anlamlı bir fiyat düşüşü yaşanmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini tüketici açısından adil bulmuyorum. Ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki 3.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Sorunumuzla çok hızlı bir şekilde ilgilenen ve çözen Vatan Bilgisayar Şirket Merkezine ve Vatan Bilgisayar Söğütözü Mağaza Müdürü Koray Bey'e çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Süreç içerisindeki ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
