to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Vatan Bilgisayar şubesine bilgisayar almak için gittim. Mağazada sadece Türkiye’de kullanımı en az olan kartlardan biri olan Halkbank Paraf ile anlaşmalı olduklarını öğrendim. Kendi kartlarımla alışveriş yapamayınca mecburen Paraf Kart’a başvuruda bulundum ve kartım çıktıktan sonra ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım.
MSI Crosshair 17 Core Ultra 7 255HX-RTX5060 8GB-32GB-1TB SSD-17 inç-W11 model bilgisayarı 123 bin tl bedelle, Paraf Kart ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 06.04.2026 tarihinde fiyatların güncellendiğini ve yaklaşık 20 bin tl kadar arttığını gördüm. 07.04.2026 tarihinde mağazada ürün stokta olmadığı için sipariş verilerek işlem tamamlandı.
Bilgisayarımı teslim almak için 10.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, aynı ürünün fiyatının bu kez 96 bin tl’ye düştüğünü gördüm. Yani aynı hafta içinde fiyat önce ciddi oranda yükseltilmiş, ardından tekrar ciddi oranda düşürülmüş oldu. Bu nedenle yaklaşık 25 bin tl’lik fiyat farkının iadesini talep ettim ancak bunun mümkün olmadığını söylediler.
Teslim sırasında görüştüğüm satış temsilcisi, bu durum için “kısmet” ifadesini kullanarak fiyat farkı iadesi yapılamayacağını belirtti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlantı sağlayamadım. Bir hafta bile dolmadan fiyatın bu kadar oynadığı bir ortamda, aynı ürüne 3–4 gün farkla 25 bin tl daha fazla ödemek zorunda kalmamı ve hiçbir şekilde fiyat farkı iadesi yapılmamasını müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Vatan Bilgisayar’ın, kısa süre içinde bu kadar dalgalanan fiyatlarda müşterisini koruyan bir fiyat farkı iade politikası uygulamasını ve tarafıma yaklaşık 25 bin tl’lik farkın iadesini sağlamasını talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından MSI marka bir laptopu 64.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alma işleminden sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 61.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip, kısa süre içinde yapıla...
25.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir Macbook siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 110.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Siparişim 3–4 gün boyunca sistemde sadece beklemede göründü, bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de faturam oluşturuldu. Günl...
Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden MSI marka bir güç kaynağını yüzde 10 indirimle 6.696 TL’ye satın aldım ve ürün 21 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 26 Şubat’ta bu kez yüzde 15 indirime girdiğini gördüm. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar m...
24.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Bulvar şubesinden MSI Crosshair 16 Core Ultra 9 275hx model laptopu 105.399 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 26.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 91.699 TL’ye düştüğünü gördüm. Durumu hem satış temsilcisine hem de ...
29.01.2026 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar mağazasından Halkbank Paraf kredi kartımla 108.000 TL tutarında Philips Ambilight 65oled910/12 4K UHD OLED televizyon satın aldım. Sonradan, aynı tarihlerde Halkbank’ın 40.000 TL ve üzeri alışverişlerde, alışverişten önce ilgili bankaya mesaj atmak suret...
Yorumlar