to read complaints and reviews, or file yours.DJI Osmo Pocket 3 Aşırı Isınma Sorunu Ve Değişim Talebi
29 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden djı Osmo Pocket 3 Creator Combo satın aldım. Ürünü sadece 3 gündür kullanmama rağmen bilgisayara bağlayıp webcam olarak kullandığımda, üstelik kış aylarında olmamıza rağmen, kısa sürede aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum. Sıfır alınmış bir üründe bu kadar belirgin bir ısınma problemi olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştığım için djı Osmo Pocket 3 Creator Combo’nun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Vatan Bilgisayar’dan, bu ürünün incelenerek tarafıma sorunsuz ve tertemiz bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden satın aldığım Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo cihazı, daha ilk günden itibaren hem bilgisayara taktığımda yaklaşık 5 dakika içinde hem de normal kullanımda en fazla 10 dakika içinde aşırı derecede ısınıyor. Üstelik bu sorunu kış aylarında yaşamama rağmen cihaz çok kısa sürede rahatsız edici seviyede ısınma yapıyor.
Yaşadığım bu problem nedeniyle ürünü Vatan Bilgisayar’a gönderdim. Kargoya verdikten sonra ürünün Vatan Bilgisayar’a ulaşması 2 gün sürdü ancak sistemde 3 gündür hâlâ “teknik servis yolunda” şeklinde görünüyor ve süreçte herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Hem cihazdaki aşırı ısınma sorununun giderilmesini hem de servis sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ürünün hızlıca onarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise birebir sağlam bir ürün ile değişim yapılmasını istiyorum.
Cihaz sadece açık konumda olmasına rağmen bayağı ısınıyor. Kayıtta o kadar kalsa daha fazla ısınıyor. Bu kadar ısınması normal mi