to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Mall of mağazasından taksitli olarak satın aldığım ses sisteminde, aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra ciddi bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Özellikle bilgisayarı kapattığımda bu cızırtı daha da artıyor ve ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Eylül ayından beri bu sorun aynı ...
"Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili yaşadığım süreçte, başlangıçta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte güçlük çekmiş olsam da, şikayetimin ardından gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimi dikkatle değerlendirerek para iadesi sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırmanız, markaya olan güvenimin devam etmesini sağladı. Sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 1 gün önce iPhone 15 128 GB (fatura no: MOI2025000031854) satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 54.999,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazı kurulum sırasında, sıfır olarak aldığım üründe başka bir kullanıcıya ait iCloud hesabı olduğun...
Cumartesi günü Vatan Bilgisayar’dan kapalı kutu olarak aldığım Asus rog strıx XG27ACS monitörlerimizi, pazartesi günü kutusundan çıkardım. Hiçbir ayar yapmadan, doğrudan YouTube’dan siyah ekran testi açarak paneli kontrol ettim. Test sırasında monitörün dört köşesinde yüksek derecede ışık sızması (b...
Merhaba, ben G***** G*****. Bundan 4 yıl önce Vatan Teknoloji'den Samsung 165 ekran televizyon aldım. Daha sonra televizyonum arıza verdi. Yetkili servisi aradım; Vatan'ın anlaşmalı servisi, yetkili servis değilmiş, teknik servis olarak geldiler. Üzerlerinde logoları bile yoktu, evime galoş bile tak...
Merhabalar, 15 Aralık'ta Mall of Antalya Vatan Bilgisayar'dan TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat aldım. Bir gün sonra saat aşırı derecede ısınmaya başladı ve akabinde donmaya başladı. Arama ekranında takılı kaldı. Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve kesinlikle onarım istemediğimi belirttim çünkü...
Antalya'da bulunan Mall of Antalya AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar'dan HP Victus gaming laptop satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra oradaki satış danışmanı B**** Bey çok iyi ilgilendi, laptopun açılıp açılmadığını kontrol etti ve şarj olup olmadığını da test etti ama ses ile ilgili bir test olmadı...
Dün Antalya Mall of Vatan mağazasından bir düzleştirici aldım. Almadan önce kasada ürünü değişim ya da iade yapıyor musunuz diye özellikle sordum. Evet, bir gün içinde iade yapıyoruz dediler. Ürünü beğenmediğim için geri götürdüm ama bu sefer de iade almadıklarını söylediler. Dün bu şekilde bilgi ve...
Mall Of İstanbul mağazasından aldığım ürünün sıkıntısını bildirmek için mağazaya gittiğimde ürün fiyatının 01.07.2024 tarihi itibariyle 27.999 TL olduğunu fark ettim. Ancak 18.07.2024 tarihinde aldığım ürün bana 31.999 TL olarak fatura edildi. Yetkili olduğunu söyleyen kişi iade değişim veya bir son...
Mall Of İstanbul mağazasından aldığım ürünün sıkıntısını bildirmek için mağazaya gittiğimde ürün fiyatının 01.07.2024 tarihi itibariyle 27.999 TL olduğunu fark ettim. Ancak 18.07.2024 tarihinde aldığım ürün bana 31.999 TL olarak fatura edildi. Yetkili olduğunu söyleyen kişi iade değişim veya bir son...
14/05/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum JBL Quantum 100 markalı kulaklığın kutusunda kablo uzunluğu ile alakalı herhangi bir bilgi yer almaması sonucunda (1 mt) almış olduğum ürünün kablosu kısa kaldı ve bu durum ürünü kullanmama engel teşkil ediyor. Müşteri...
Merhabalar, 29.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Çağrı merkezi online satış ile Apple 15 Pro Max 256 GB akıllı telefon aldım. Satış esnasında temsilci arkadaş cihaz aldıktan sonra herhangi cihazla ilgili arıza vb. Sorunlarda 14 gün yasal süreç kapsamında iade veya değişim h...
Mall of İstanbul Vatan Bilgisayar'da yaşadığım saçma durum! 26.11.2023 tarihinde doğrudan mağazadan Apple adaptör satın aldım. Kullanmaya başladığım andan itibaren cihazımın aşırı ısınmasıyla arızalı olduğunu anladık ve 09.12.2023 tarihinde iade için mağazaya geri götürdük. Ne iade ne de değişim yap...
22 Haziran 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden TCL marka 58P635 model, 58 inç 146 cm 4K UHD Google Smart TV satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir ay sonra ekranda parlamalar, görüntü gelmeden sadece ses gelmesi gibi arızalar meydana gelmeye başladı. Bu arızaların artarak televizyonun...
03.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of Antalya şubesinden Asus marka 27 inç VG279QL1A model monitör satın aldım. Çalışan arkadaşımızdan ölü piksel ve ışık sızması hatasına karşı test yapmasını rica ettim. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü teslim etti. Monitörü kurarak yaptığım öl...
6 gün önce Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar'dan şirketim üzerine TP-Link VDSL aldım. 1189 TL para ödedim. Ürünü şu an için ihtiyaç dışımızda kaldığı için iade etmek istedim. Bana kanun gereği iade ve değişim olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ve değişim olmayacağını tüketi...
3 gün önce Mall Of İstanbul'dan bir kulaklık aldım. Vatan mağazasından ve özellikle üstüne bastıra bastıra mikrofonu güzel olmasını istiyorum ve bluetoothlu olması lazım dedim bana razer Barracuda Pro önerildi orada deneme fırsatım olmadı normalde ayrı bir şehirde yaşıyorum. Eve gelip denediğimde k...
1.5 Hafta önce Logitech 402 aldım yanında kasko da yaptırdım ki sorun çıkarmasın. Eve gittim optiği kendi kendine hareket ediyor mouse tuşları da aynı hassaslıkta değil biri daha ağır. 3 gün sonra Antalya Mall of Antalya Vatan şubesine götürdüm ve şikayetlerimi anlattım. İlgilenen kişi bakıp evet so...
