Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Cayma Hakkım Engellendi, Televizyon İadem Reddedildi

ID:34456167

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Engellendi, Televizyon İadem Reddedildi

Furkan

Vatan Bilgisayar

05 Aralık 2025 14:44

670

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi, 29 Kasım’da ise yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan ve kullanmaya başladıktan sonra televizyonun hem görüntü hem de ses kalitesinden son derece memnun kalmadım.

Mesafeli satış kapsamında 14 günlük cayma/iade hakkımı kullanmak istediğimde, Vatan Bilgisayar benden servis raporu talep etti. Yetkili servis ise iade için rapor veremeyeceklerini belirtti. Vatan Bilgisayar tarafı, kutu açıldığı ve kurulum yapıldığı için cayma hakkımı kullanamayacağımı söyleyerek talebimi reddetti. İnternetten aldığım bir televizyonu kurulum yapılmadan, kutusunu açmadan ve çalıştırmadan nasıl test edebileceğim konusunda da herhangi bir makul açıklama yapılmadı.

Sipariş numaram spr30334279 olup, ürünü kredi kartı ile 13.799,08 TL ödeyerek satın aldım. Ben ürünün performansından memnun değilim ve yasal 14 günlük süre dolmadan cayma hakkımın kullanılmasını, televizyonun iadesi alınarak ödediğim 13.799,08 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

Anas

Vatan Bilgisayar

14 Ekim 2025 21:07

1.082

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...

Teslimatta Hasarlı Televizyon Ve Satıcıdan Çözüm Alamama Mağduriyeti

teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-6.jpg

teslimatta-hasarli-televizyon-ve-saticidan-cozum-alamama-magduriyeti-4.jpg

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Vatan Bilgisayar

30 Ekim 2025 15:47

1.315

23 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 55P8k 55inc 139 cm 4K UHD 144 Hz Google Smart QLED TV, Uydu Alıcılı model televizyon siparişi verdim. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal ettim. Ürün daha kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafı...

Vatan Bilgisayar Balçova Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi Ve Olumsuz Çalışan Yaklaşımı

Refet

Vatan Bilgisayar

12 Ağustos 2025 13:23

894

05 Ağustos 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Onvo 50OVF9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım ve yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim tarihi üç kez değiştirildi ve şu an itibarıyla 8 gündür televizyonum teslim edil...

Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan TV İçin 2 Haftadır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdulkerim

Vatan Bilgisayar

25 Eylül 2025 18:58

1.129

13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Televizyonun Değişimi İçin Belgeyle İşlem Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Mehmet

Vatan Bilgisayar

02 Aralık 2025 11:25

805

Vatan Bilgisayar’dan spr30624948 numaralı sipariş ile LG oled55C54LA 55 inç 4K oled Evo Smart TV satın aldım. Ürünün siparişini 11 Kasım’da verdim, 13 Kasım’da kargoya verildi, 18 Kasım’da teslim aldım. 20 Kasım’da yetkili servis kurulum için evime geldi, kurulumu yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra ...