Arızalı Telefon Onarılmadan Teslim Edildi
18.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü mağazasından TCL marka bir cep telefonunu, sigortası ile birlikte satın aldım. Ürün 01 Eylül'de arızalandı ve aynı mağazanın servisine götürdüm. 11 Eylül'de ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ürünü almaya gittiğimde, ürünümün hâlâ bozuk olduğunu ve gönderdiğim şekilde, hiçbir onarım yapılmadan bana teslim edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleri çalışanı ve çağrı merkezi çalışanlarının tavırları ve konuşma tarzları aşağılayıcıydı.















