to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım Asus 27" tuf gaming VG27AQL5A model monitör, teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda ekranında bariz bir çizgi olduğunu fark ettim. Bu kusur, kargo teslimatında dışarıdan anlaşılabilecek bir durumda değildi; ürünü açıp kurmadan önce tespit edilemezdi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 dakika önce aradım ve bir kadın temsilciyle görüştüm. Ürün değişimi olup olmadığını sorduğumda, temsilcinin kaba ve ilgisiz bir tavırla “Öyle bir sistem mi var? ” şeklinde yanıt vermesinden dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca temsilcinin sesinin çok anlaşılır olmaması nedeniyle ismini de öğrenemedim.
Ürünü iade edeceğim, ancak müşteri temsilcisinin yaklaşımı konusunda geri dönüş ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın mobil uygulamasından Asus tuf Gaming VG259Q3A model monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: ınt202500052819...
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden aldığım Asus TUF VG249QL3A model monitörü, 17.04.2025 tarihinde kargodan alırken kutuda hafif hasar olduğunu gördüm. UPS Türkiye yetkilisi, rızamla kutuyu açıp inceledi ve darbe kaynaklı hasar olmadığını tespit etti. Bu durum tutanakla kayıt altına alındı. Monit...
Asus 27 tuf Gaming VG279QL34 model monitörümü, görüntü titremesi sorunu nedeniyle 25.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün servis takip numarası 55MS0062404’tür. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...
Yorumlar