Aldığım Cihazda Ölü Piksel Çıktı İade Ve Değişim Kabul Edilmiyor

13.02.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Vatan Bilgisayar Buca şubesinden satın aldığım Asus TUF Gaming VG249Q3A 180 Hz 1 ms monitörde, 15.02.2024 akşam saatlerinde yeşil renkte bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 16.02.2024 tarihinde ürünü şahsen şubeye götürdüm. Şubedeki müşteri hizmet...

+1

22.01.2025 tarihinde Osmaniye Vatan Bilgisayar'dan "Asus Rog Strix xg27acs" model bir monitör aldım. Kullanımımın ilk saatlerinde ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Üstelik siyah arka planda parlak ışık yayan rahatsız edici bir şekildeydi. Osmaniye Vatan Bilgisayar'ı arayıp durumu anlattım ve iade ...

Şanlıurfa'da ki Piazza Avm de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 18 Haziran 2025 tarihinde General Mobile GM 24 Pro cihaz aldım. Eve geldikten sonra cihaz kapandı ve açılmadı. Aynı saatte mağazaya gittim ve iade ya da değişim talep ettim. Bunun mümkün olmadığını ve cihazı garanti kapsamında servi...

22.09.2023 tarihinde satın aldığım, INT2023000272004 fatura numaralı siparişimi teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel tespit ettim. Daha sonra tarafınıza değişim için teslim ettikten sonra ölü piksel adedinden ötürü değişim yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

Tarafınızdan satın aldığımız iki adet toplama bilgisayardan biri, ilk günden bu yana sürekli olarak kendi kendine kapanmakta ve sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. Bu problemi çözebilmek adına cihazı üç kez mağazanıza götürdüm; her seferinde test edildiği ve sorun bulunmadığı belirtilerek tarafıma iad...