to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2026 tarihinde Vangölü Turizm’den Konya-Adana seferi için MRVM193 PNR numaralı bileti banka kartı ile 750 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden 1 dakika sonra iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece 262,5 TL tutarında kupon verildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde iadenin tamamının yapılamayacağını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Biletimi hiç kullanmadım ve iptal işlemini hemen gerçekleştirdim. Beklentim, ödediğim tutarın tamamının en azından kupon olarak tarafıma tanımlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Van-Diyarbakır seferi (Sefer No: 654237, PNR: YJTSAQ9, Koltuk No: 04) için Metro Turizm’den 770 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, sistemde sorun olduğu gerekçesiyle önce tarihi ötelemem, ardından iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi. Tüm bu adım...
Metro Turizm'den 17 Nisan tarihinde 24 Mayıs tarihli Van-Adana arası otobüs bileti aldım. Sonrasında aynı gün bileti iptal etmem gerekti ve iptal ettim; ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hala biletin ücretini iade etmediler. Üstelik etmedikleri gibi müşteri hizmetleri doğru düzgün ilgilenmiyor. 'T...
Metro Turizm’in online sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa - Sivas seferi için PNR: YJVBUV5 numaralı bileti, iptal paketi seçeneğini de ekleyerek 950 TL ödeyerek satın aldım. Planım iptal olabileceği için özellikle iptal hakkı olan seçeneği tercih ettim. 6 Ağustos’ta biletimi ip...
04.09.2025 tarihinde saat 21:30’da Kemer (Antalya) – İstanbul (Esenler) seferi için 8101146 PNR kodlu, toplam 2700 TL tutarında biletimi satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tesadüfen kontrol ettiğimde seferimin iptal edildiğini gördüm. Şirket tarafından bana hiçbir şekilde SMS ...
01.10.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Vangölü Turizm’den Şanlıurfa-Adana güzergahı için saat 03.00’te hareket edecek bir otobüs bileti (PNR: ahon193) satın aldım. Ancak otobüs, Şanlıurfa otogarına uğramadığı için araca binemedim. Otobüsün otogara girmeme gerekçesi olarak yetkililer, yalnızca iki...
Yorumlar