Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vakko'nun Tüketici Hakları Saygısızlığı

27 Ekim cuma günü öğleden sonra Cevahir alışveriş merkezinde Vakko mağazasında bir cüzdan beğendim. Personel yanımdayken beraber fiyatına baktık aaa ne kadar indirimli dedim ve kendisi alıp kasaya gitti ödemeye gittiğimde yanlış fiyat konmuş dediler ve cüzdanı daha yüksek bir fiyattan almam gerektiğini söylediler ben de Tüketici Hakları'na göre içindeki fiyattan vermeleri gerektiğini Söyledim ancak kabul etmediler. Eğer böyle bir ürünü içindeki fiyattan alamayacaksak neden Tüketici Hakları var. Yazıklar olsun Vakko gibi bir mağaza bu haklara saygı duymuyorsa sözün bittiği yer... Üstelik Vakko'nun müdavimi olan müşterisiyim. 50 adet eşarp en az 15 çantasını kullanıyorum. Ama artık yolları ayırmalıyım...😡😡😡😡

4 Kasım 2023 21:45 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Mehtap
7 Kasım 2023 22:10

Hiç yardımcı olmadınız anlamsız mazeretleriniz var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vakko Mağazalarının Müşteriye Verdiği Değer

Vakko mağazalarından bir yıl önce aldığım gerçek deri cüzdanın çoğu yerinde soyulmalar oldu. Muhtemelen derisinin rengin...

5
Çözüldü

Vakko Yanıltıcı İndirim Vaadiyle Hayal Kırıklığı

"Vakko İstinyePark Müdürü beni ertesi gün arayarak sorunu çözmek üzere mağazaya davet etti. Yaşanan sorunun tekil bir durum olduğunu ve çok üzgün olduklarını belirtti. Ürün iade alındı ve vadedilen indirimin uygulanması mümkün olan küçük bir kısmı uygulandı. Teşekkürler..."

Vakko Çantasında Boya Atması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vakko'nun logolu deri beyaz bir çantasını aldım. Ürünü kışın indirimde aldım, yazın kullanmak için kılıfından çıkardığım...

1 Destek

Vakko Akbatı Mağazası İle İlgili Cüzdan Değişimi Ve Tamirat Süreci

1 sene bile olmayan cüzdanımın mumları çıktığı ve mıknatısı açıldığı için Vakko Akbatı mağazasına 16.08.23 tarihinde göt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vakko Hatalı İpek Gömlek

Vakko Hatalı İpekGömlek

Profil fotoğrafı
Duygu
Vakko Çantamın Her Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Vakko ÇantamınHer Yeri Soyuldu Ve Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Vakko DiyeGüvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

Profil fotoğrafı
Mirac
Vakko Ürünün Hatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Vakko ÜrününHatasını Kabul Etmiyor, İade Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
İlayda
Vakko Tasarım Hataları Korkunç!

Vakko TasarımHataları Korkunç!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru