Yorumlar
Benzer Şikayetler
Fiyat Etiketi Olmadan İade Talebimizin Reddedilmesi
19.06.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra sapını b...eğenmediğim için mağazaya gidip sorunsuz şekilde değiştirdim. Aynı gün mağazada indirim olduğu için, hediye etmek amacıyla plaj tarzı bir çanta daha aldım. Hediye olacağı için fiya




Aldığım Çanta İki Kez Tamire Gitti, Değişim Ve İade Reddedildi
Vakko'dan aldığım bu çanta 1 yılda 2 kez tamire gitti maalesef. Ve 1. Gidişinde de iade veya değişim talep etmiştim olma...dı, 2. Gidişinde de olmadı. Zaten 1 tamire gitme gelme süresi 1 aya yakın sürüyor ve çantanın garanti süresi 15 ay. Yani ben bundan sonraki sorunlarda Vakko ya ücret de ödemeye baş

Vakko Monogram Kol Çantasının Renk Atması Ve Değişim Talebi
Vakko Forum AVM Ankara mağazasından 2024 yılında satın aldığım monogram kol çantasını henüz ikinci kullanımımda, fermuar... ve tüm metal aksesuarlarında renk atması yaşadım ve metal aksamlar belirgin şekilde rose renge döndü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ve marka algısıyla k

Vakko Mağazasında Basit Bir Poşet Talebinin Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
3 Ekim 2025 Cuma günü Anadolu yakasındaki bir AVM'den Vakko marka bayan çantası satın aldım. Ürünü hediye paketi yaptıra...rak karton poşet çanta içinde teslim aldım. Ancak, evde hediye paketini bekletirken karton poşet çanta kenarından yırtıldı. Bunun üzerine, aynı bölgede oturduğum için Cevahir AVM V

Vakko'dan Kişiye Özel Çanta Siparişim Hâlâ Kargolanmadı!
14 Temmuz tarihinde Vakko uygulamasından kişiye özel çanta siparişi ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak doğum günü hedi...yesi olduğunu geciktirmemelerini özellikle rica ettim. Talebinizi ilettik dediler. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hediye aldığım ürün hala kargolanmadı. Tekrar müşteri temsilcisini














