Vakko Diye Güvendiğimiz Marka Bakın Bize Ne Yaptı?

17 Kasım’da Vakko’nun resmi internet sitesi üzerinden Napolitains 390 gr çikolata siparişi verdim. Ürünü eşimin doğum günü için 19 Kasım’da teslim edilecek şekilde sipariş ettim; ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: VS250023484826. Teslimat adresim İzmir Bornova’daki öze...

Doğum günümde hediye olarak gelen Vakko marka Kaşmir kazak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan satılmıştır. Ürünün etiketinde makinede yıkamaya uygun olduğu belirtiliyordu. Kazağı giymeden önce, etikete uygun şekilde makinede, soğuk suda ve kısa programda yıkadım. Ancak yıkama sonrası kazağın iki beden...

14 Temmuz tarihinde Vakko uygulamasından kişiye özel çanta siparişi ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak doğum günü hediyesi olduğunu geciktirmemelerini özellikle rica ettim. Talebinizi ilettik dediler. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hediye aldığım ürün hala kargolanmadı. Tekrar müşteri temsilcisini...

Geçtiğimiz hafta doğum günüm için Vakko'dan hediye olarak kartlık cüzdan geldi. İlk kullanımda kartın ucunda açılmalar meydana geldi. Bu kadar basit bir ürünün Vakko'ya ne kadar yakıştığı ise tartışılır. Bugün değişim için mağazaya götürdüğümde, doğrudan değişim yapmadıklarını ve ürünü 21-30 gün ara...