to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Armada'dan Aldığım Parfümde Kalıcılık Ve Koku Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
09.05.2025 tarihinde Vakko Armada Mağazası üzerinden satın aldığım Vakko infiniti parfümden maalesef hiç memnun kalmadım. Bu sefer. Uzun Yıllardır özenle kullanmakta olduğum parfümüm (kalıcılık, koku yapısı vb.) gerçek ürün arasında ciddi farklar bulunmakta. Parfüm çok kısa sürede uçuyor ve kokusu da oldukça yapay, rahatsız edici.
Firma parfümümü istediğinde incelemeye gönderdiklerini ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimini istediğimde maalesef değiştiremeyiz diye karşılık aldım. Şuanda kullandığım parfümün ve kalıcı ve ne de bir etkisiyle karşılaştım.
Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
