to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Vakko online mağazadan sipariş verdiğim (vs250022407452) Santoni marka 42 numara siyah ayakkabı yalnızca bir kez giyilmiştir. Ürün hiçbir sıvı ile temas etmemesine rağmen ayakkabının ön kısmında benek benek deformasyonlar oluşmuştur. Bu durumun tamamen imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumu kabul edilemez buluyorum.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulundum ancak firma üründe kusur olmadığını belirterek talebimi reddetmiş ve ürünü tarafıma geri göndermiştir. Bu yaklaşımın tüketiciyi mağdur ettiğini ve Tüketici Hakları açısından da son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu ürünün iade alınmasını ve ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir süreç yaşamış olmak benim için hem üzücü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıcı olmuştur. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Vakko’nun online mağazasından Santoni babet aldım. Ürünü bugün teslim aldım fakat ayakkabının üzerinde bariz şekilde fırça darbeleri vardı ve ayakkabı boyanmış olarak gönderilmişti. Vakko gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı. Sipariş numaram: vs250021922600. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...
Vakko’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım babet ayakkabıyı, garantisi henüz dolmamışken sadece üç kez giydikten sonra ciddi şekilde soyulma problemi yaşadım. Sorunu bildirmek için mail attım ve ürün incelemesi için göndermem istendi. İnceleme sonucunda ise problemin ...
17.04.2024 tarihinde Vakko çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 sefer giymiş olduğum halde iç deride yırtılma ve serçe parmaklarımı dikiş hatasından dolayı yara yapmış olması nedeni ile değişime gönderdim. Mağaza bana 2 sefer hiçbir hata yok diye iade gönderdi. Ben hayatım boyunca bu kadar il...
Vakko'dan nişan merasimim için almış bulunduğum bu ayakkabı sadece 3-4 saat içerisinde topuklarından ciddi bir yıpranma aldı. Açık alanda bile olmayan etkinlikte bu kadar hasar alan ayakkabımla ilgili şikayetimi Vakko mağazasına ilettiğimde, inceleme için ürünü benden alıp, bir süre sonra kullanıcı ...
26/04/2023 tarihinde Vakko online dan sipariş verdiğim V3227285858313 sipariş numaralı ayakkabı 28/04/2023 tarihinde geldi. Ayakkabıyı bir gün giymiş olmama rağmen ayakkabının sağ ayak ön tarafında ve iki ayakkabının da alt tabanlarında deformasyonlar oluştu. 04/05/2023 tarihinde ürünün incelenmesi ...
Yorumlar