to read complaints and reviews, or file yours.
"Vakko tüm ücretimi iade etti. İlgi için teşekkür ederim."
Kardeşim için 14 Aralık’ta İzmir Hilltown Vakko mağazanızdan bir çanta satı...n aldım. Daha sonra bu çantayı İstanbul Maltepe Piazza Vakko mağazanızda üz
Kasım ayında Mersin Marina Vakko mağazasından satın aldığım kışlık paltoda, ürünü sadece 6–7 kez giymeme rağmen kumaşta ...kabarmalar oluştu. Satış sırasında görevli kişi, paltoda Loro Piana kumaş kullanıldığını ve çok kaliteli bir ürün aldığımı özellikle belirtmişti. Buna rağmen, özellikle göğüs kısmı
8 Ocak tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim, vs260024602967 numaralı siparişimde yer alan “Lacivert Yarım Balıkçı T...riko (8683821506122)” isimli ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişteki diğer ürünler 2–3 gün içinde gelirken, bu ürün için çıkış y
16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Satın alma sıra...sında ürünü il dışına kargolamak istediğimi, kargonun hediye sahibine gönderileceğini ve bu nedenle alıcı bilgilerinin (ad, soyad ve telefon) mutlaka hediye sahibine ait olması ger
30 Aralık tarihinde İzmir Hilltown Vakko mağazasından kahve monogram bir çanta ve kahve monogram bir cüzdan satın aldım.... Mağaza çalışanı, yılbaşından sonra bu ürünlerin fiyatlarının yükseleceğini belirterek beni o gün almaya yönlendirdi. Ödememi tek seferde banka kartı ile yaptım. Bugün, 15 Ocak ta
Yılbaşı için oğlumun hediye olarak aldığı merino yün ceketi, kol kısmında küçük bir sökük fark ettiğim için bugün, 21 Ar...alık 2025 tarihli değişim fişimle birlikte Vakko Boutique Agora İzmir şubesine götürdüm. Ürün daha önce hiç kullanılmadı, fişi de yanımdaydı ve sadece kusurlu ürünün yenisiyle deği
Yıllardır Vakko müşterisi olarak 06 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketin kol b...oyu tadilatı için bugün, 11 Ocak 2026 tarihinde evime yakın olduğu için özellikle Vakko Ataşehir Metropol şubesine gittim. Mağaza yetkilisi bayana durumu anlattığımda son derece i
Vakko internet sitesinden indirim/kampanya döneminde satın aldığım kahve monogram çantayı, büyük gelmesi nedeniyle değiş...tirmek amacıyla 07.01.2026 tarihinde saat 12:00’de Trabzon Ortahisar Forum Vakko mağazasına götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğim tarihte ilgili kampanya süreci hâlâ devam ediyor
01 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından Vakko Parfüm No 3 Kadın aldım. Ancak ürünü yanlış aldığım...ı, her zaman kullandığım parfüm olmadığını sonradan fark ettim. Ürünü, yalnızca yanlış seçim yaptığım için ve kullanılmamış olmasına rağmen mağazaya götürüp değişim talep ettim. F
03 Ocak Cumartesi günü Vakko Hilltown İzmir mağazanıza cüzdan satın almak amacıyla giriş yaptım. Ne yazık ki, daha önce ...aynı mağazada yaşamış olduğum olumsuz deneyimlerin bir benzerini tekrar yaşadım. Karşılaştığım ilgisiz, umursamaz ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışı, Vakko gibi köklü ve pre
Yaklaşık 2025 Ocak‑Şubat aylarında Maltepe Piazza AVM’deki Vakko mağazasında hamileyken yaşadığım bir saygısızlık nedeni...yle bu şikâyeti yazma gereği duydum. O dönem eşim bana hediye bakmak için mağazaya girmişti, ben de elimde içecekle, hiçbir ürüne dokunmadan ve alışverişe bile başlamadan mağaza gi
24.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vakko Tekstil ve Hazır Giyim Sanayi İşletmeleri A.Ş.’ye ait W Collection... mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı giydiğimiz ilk gün cebinin yırtıldığını fark ettik; yani ürün daha ilk kullanımda problem çıkardı. Sorunu iletmek için ürünü aldığım ma
13 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Vakko W Collection mağazasından 3.050 TL ödeyerek parfüm satı...n aldım. Aynı parfümü daha önce de kullanıyorduk ve kalıcılığından memnunduk, gün boyu koku hissedilebiliyordu. Ancak bu aldığım parfümde kalıcılık neredeyse sıfır, sıktıktan çok k
12 Aralık Cuma akşamı Ankara Ankamall Vakko Collection mağazasından eşime yılbaşı hediyesi olarak yeşil, kadifemsi bir g...ömlek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana çıkışta teslim edilmek üzere pakete koyacaklarını söyleyip ürünü kapalı kutu olarak verdiler. Ertesi gün hediyeyi eşime verdiğimde g
Temmuz 2025’te Vakko online mağazasından VS250021125608 sipariş numarasıyla bir postacı çantası satın aldım. Çantayı top...lamda en fazla 10 gün kullandım; ancak ikinci kullanımımda üst kısmındaki deride soyulma oldu. Bunun üzerine ürünü MNG Erzurum Vakko mağazasına götürdüm, tamire gönderildi ve tamir
"Tarafıma bilgi aktarımı yapıldı ürünün değişimi onaylandı. Teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde Vakko Vadi İstanbul butik mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabı, giy...diğim tüm çoraplara renk vererek kullanılmaz ve kötü bir hale getiriyor. Bu sorun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde Erzurum’daki mağazaya götürdüm. Mağazada çalışan personel, ben
4.12.2025 tarihinde ws250023638491 sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş kapsamında aldığım W Collection marka ceketler...in tadilatı için 22 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Mall of İstanbul şubenize gittim. Elimde toplam yedi adet ceket vardı ve yalnızca ufak tadilat işlemleri yapılmasını rica
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından, 868382160124 barkod numaralı, 2026k AMB model çantayı kemerle birli...kte yaklaşık 13.800 TL ödeyerek satın aldım. Çantanın indirimsiz fiyatı yaklaşık 14.500 TL idi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde çantanın askılıklarındaki d
İzmir İstinye Vakko mağazasından 30 Kasım tarihinde yaklaşık 380.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimin pua...n olarak hesabıma yansıyacağı ve sonraki alışverişlerimde indirimsiz ürünlerde yüzde 15 indirim hakkım olacağı özellikle belirtildi. Ancak 9 Aralık’ta yaptığım ikinci alışverişimde
30 Kasım 2024'de İzmir Westpark Vakko mağazasından Monogram Initials koleksiyonundan bir çanta satın aldım ve çantayı uz...un süre kullanmadım. Çantayı ilk kez kullandığım gün, sap kısmının deri bitim yerlerine sürülen bitirme boyası/cilası üzerimdeki trençkota tamamen aktı ve trençkotum ciddi şekilde
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ...ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu
28.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center AVM’deki Vakko mağazasından 404624242002 kodlu montu 27.980 TL bedelle, kredi k...artına 3 taksit olarak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının 22.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Yirmi yıldır Vakko müşterisi olan biri olarak, bu
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Optimum AVM’de bulunan Vakko mağazasına girdiğimde, personel kıyafetleri...ni görünce gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Vakko gibi moda alanında kendini ispatlamış, gömlekleri ve fularları ile bilinen bir markaya bu kadar vasat, neredeyse gar