Vakko çanta iade mağaza iade

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vakko mağazasından bana hediye olarak alınan çantada yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çanta 27 Ocak’ta bana hediye edildi, en fazla 7 gün sonra ilk kez taktığımda çantanın orta kısmında ve arka tarafında gözle görülür bir ezilme hatası olduğunu fark etti...

Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı...

Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çapraz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa...

03 Ocak Cumartesi günü Vakko Hilltown İzmir mağazanıza cüzdan satın almak amacıyla giriş yaptım. Ne yazık ki, daha önce aynı mağazada yaşamış olduğum olumsuz deneyimlerin bir benzerini tekrar yaşadım. Karşılaştığım ilgisiz, umursamaz ve profesyonellikten uzak hizmet anlayışı, Vakko gibi köklü ve pre...

28.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Vakko mağazasından 15.000₺ tutarında bir çanta satın aldım. Özel sebeplerim nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, iade/değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu sürenin geçtiğini belirterek iade talebimi kabul e...

Vakko gibi lüks segmentte hizmet veren bir markanın ürünlerinin arkasında durmaması üzücü. 3,5 yıl önce aldığım çantamın sapı yerinden çıktı. Mağazada tamirini istedim. Normalde müşteri memnuniyetiyle yaklaşmalarını beklerken, ücretini de ödeyebileceğimi belirttim. Fakat bu basit onarım bedeli için ...

Ankara'da Vakko'ya ait bir mağazadan iki adet çanta aldım yaklaşık 6 ay önce. Ancak çantanın birinde fermuar kenarlarında aşınma oldu hatta her iki tarafta şerit şeklinde beyaz görüntü oluştu. Bunun üzerine yaklaşık iki ay önce mağazaya tekrar uğradım ve durumdan mağaza yetkilisine bahsettim. Gayet ...

Konu: Vakko'dan Aldığım Çantada Yaşadığım Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Tutumu Merhaba, Geçtiğimiz günlerde Vakko'dan bir çanta satın aldım. Ancak eve gittiğimde çantanın iç fermuarında bir hata olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için Diyarbakır'daki Vakko bayisi Cako Tekstil'e gittim. Ç...

Garanti kapsamında Vakko ya tadilata verdiğim canta 3 ay süre ile Vakko yetkililerinin tamirinde olmasına rağmen kullanılmaz halde müşteriye teslim edilmiştir! Çanta sapındaki metal parçanın deforme olması nedeni ile tadilata verdiğimde kırıldı ve bana kırık teslim edildi, şikayetim üzerine tekrar t...

+1

Vakko'dan önceden yine aynı ürünü aldığım ve aynı sorunu yaşayıp, şikayet var aracılığıyla değiştirdiğim çantam ikinci kez aynı noktalardan aynı sorunu verdi. Çanta askı kısımlarından kırılmış olup, yanlarda sökülmeler vardır. Mağazaya sadece tadilat için götürdüğüm çantanın tadilatı ücretli bile ka...

17.04.2024 tarihinde Vakko çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 sefer giymiş olduğum halde iç deride yırtılma ve serçe parmaklarımı dikiş hatasından dolayı yara yapmış olması nedeni ile değişime gönderdim. Mağaza bana 2 sefer hiçbir hata yok diye iade gönderdi. Ben hayatım boyunca bu kadar il...

+3

07.09.2022 tarihinde Vakko mağazasından alınan beyaz bir çanta ile ilgili olarak, geçtiğimiz Cumartesi günü Vakko Armada mağazasına giderek çanta üzerinde oluşan hataları kendilerine iletmek istedik. Öncelikle mağaza çalışanlarının kibirli davranışlarına değinmek dahi istemiyorum. Ancak firmanın 15 ...

Merhaba. Bugün Anneler Günü için abim ile birlikte İstinyePark İzmir'deki Vakko mağazasını ziyaret ettik. Mağazada çalışan personel Gürbet Hanım, indirimli bir çanta önerdi ve yanına ayakkabı da seçmemizi önerdi. Alışveriş süresi boyunca ürünlerin indirimli olacağını belirterek bizi ikna etti. Ancak...

27 Ocak 2024 tarihinde 365 Vakko Kanyon mağazasından aldığım çantada ikinci kullanımda form bozukluğu meydana geldi. Üçüncü kez kullanıldığında mağazada aynı modeli görünce çantanın sorunlu olduğunu anlayıp mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Mağaza personeli bile çantanın iki ay önce satın...

Eskişehir Espark mağazasından geçtiğimiz Eylül ayında eşimin hediye olarak aldığı çantanın iki sapının da tutulan yerleri Aralık ayında koptu. Mağazaya ürünün tamir edilmesi veya iade edilmesi için götürdüğümüzde incelemeye tabi tutulacağını, bunun bir ay süreceğini belirttiler. Diğer markalarda da ...

İstMarina AVM'nin Vakko mağazasından ablamın doğum günü için 3495 TL aralığında bir çanta satın aldım ve hediye ettim. Çanta beyaz ve yazlık olduğu için sadece bir sezon kullanıldı. Ancak çantanın beyazlığı zamanla sararmaya başladı ve dış köşelerindeki deri kaplama dört tarafı kaplayan yer dahil so...

04.2021 ve 15.03.2023 tarihlerinde Vakko Carousel mağazasından iki adet çanta satın aldım. Bir süre sonra çantalarda deride yırtıklar, metal parçalarda solma ve aşınma, deri saplarda iplik çıkması gibi sorunlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 04.01.2024 tarihinde değişim talebinde bulundum. 12....

Merhaba, 17.01.2024 Tarihinde Kozyatağı Optimum AVM Vakko mağazasından bir adet çanta satın aldım. Zira mağazadan çıktıktan sonra Vakko’dan değil de mahalle arasındaki bir dükkandan çanta alıp çıkmış gibi hissettim. Elime basit bir kağıt poşet içinde, incecik basit bir beze sarılıp, iç etiketi filan...

+4

Vakko mağazasından bir yıl önce satın aldığım çanta üç kez tamir edildi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek, kusursuz bir benzeri ile değiştirilmesini talep ettim. Mağaza yetkilileri sadece ücretli tamir yapabileceklerini ifade ettiler. Satın alma sürecinde bana garanti süresinin 18 ay olduğu bilgisi ...

+4

Vakko outlet Viaport Asia mağazasından yeni sezon postacı çanta aldım ürün bir yol içerisinde 3 kere firmaya gidip tadilat gördü. En son tadilattan çantanın fermuarlı kopuk geldi ve yeniden gönderildi. İade kararı çıktı fakat çantanın stoğu olmadığı ve adıma çek tanımlanabileceği söylendi. Ben bu du...