"Teşekkürler VakıfBank."
VakıfBank pos destek
35 şikayet
Pos Yazılım Ücretlerinin Haksız Kesintisi Ve Geri İadesi Talebi
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Köprübaşı Şubesi üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum.... Günlük olarak zaten pos komisyonu kesintisi yapılmasına rağmen, bunun dışında 2020 yılından bu yana “pos yazılım ücreti” adı altında ayrıca ücret alındığını fark ettim. Son olara
Kapanmış İşletmede Kesilen Yetkisiz Pos Yazılım Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank pos cihazı kullanan bir işletmeydim ve işletmemi yaklaşık 4 ay önce kapattım. Buna rağmen 22.04.2026 tarihinde... hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.700 TL “pos yazılım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını bugün ekstreme bakarken fark ettim. İşletmem kapalı olmasına rağmen böyle bir ya
VakıfBank POS'tan Bilgi Almadan Kesilen 7.570 TL İade Batch Kesintisi
VakıfBank yazar kasa pos cihazım üzerinden 26 Şubat ve bugün için herhangi bir iade işlemi yapmamış olmama rağmen toplam... 7.570 TL tutarında “iade batch kesintisi” adı altında habersiz kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde pos cihazı üzerinden iade tutarı kesmedim; buna rağmen hesabımdan bu
VakıfBank Kozyatağı Şubesinde Portföy Temsilcisinin Yanıtsızlığı
VakıfBank Kozyatağı Şubesi ticari müşterisiyim. Şubede bağlı olduğum portföy temsilcim, yaklaşık iki haftadır ilgilenmes...i gereken konularda benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve aramalarıma/ulaşma çabama rağmen geri dönüş yapmadı. Pos ödememin hesaba eksik yatması ve vinov ödemesiyle ilgili y
VakıfBank Mobil Pos Ücret Kesintileri Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank mobil pos kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan “pos yazılım destek” adı altında 390 TL tutarında ...tek seferlik bir kesinti yapıldığını gördüm. 2025 yılı içinde de birkaç kez benzer şekilde bu başlıkla kesintiler olmuştu ve bu durumun yasal olup olmadığını ciddi şekilde sorguluy
VakıfBank pos Bakım Ücretleri hakkında Şikayet Ve İade Talebi
T. C. 192*****868 Dikmen Şubesi Müşteri No: 445019152559 VakıfBank pos cihazım üzerinden yaklaşık bir senedir düzenli ...olarak "pos bakım ücreti" adı altında para kesintisi yapılıyor. İş yerim Şahbaz Çanta, Propay pos kullanıyorum ve her ay 540 TL, bazı aylarda ise 1.080 TL gibi tutarlar çekiliyor.
Eğitim Ödememde 6 Taksit Kampanyası Çalışmadı
"Geçte olsa çözüldü"
VakıfBank POS Yazılım Donanım Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti
VakıfBank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS cihazı için yaklaşık 3 aydır "POS yazılım donanım ücreti"... adı altında her ay 540 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, bu
Pos Cihazı Bakım Ücreti Bilgilendirmesi Ve İade Talebi
03 Kasım 2025 tarihinde, Konya Selçuklu Nalçacı Şubesi’ne bağlı şahsıma ait pos cihazımdan 540 TL tutarında bakım ücreti... tahsil edildi. İş yeri numaram: 025600001142915’dir. Bu konuda bilgi almak ve ücretin iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemi
VakıfBank Sanal Pos Desteğinde İletişim Eksikliği Ve Yavaş Yanıt Mağduriyeti
10 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank Sanal pos Destek (s*******@vakifbank.com.tr) ile test işlemleri sürecinde ciddi i...letişim ve ilgi eksikliği yaşıyorum. Tarafıma gerekli bilgiler iletilmiş olsa da, verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta yoluyla ile
VakıfBank Sosyal Destek Kartım Bir Haftadır Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank sosyal destek kartımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Kartı yeni aldım ve üç çocuğum olduğu için bu kart...la temel ihtiyaçlarımı karşılamam gerekiyor. Marketlerde ve farklı iş yerlerinde kartı denediğimde “Bankanızı arayın” uyarısı alıyorum, ayrıca ATM’de de kartı kullanamayacağım söyl

Arızalı Mobil POS Cihazı Nedeniyle Satış Kaybı Ve Yetersiz Destek
Sinop merkez şubesinden aldığım VakıfBank mobil pos cihazında yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz hem çal...ışmıyor hem de sim kartı okumuyor ve şarj olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; birkaç kez aramama rağmen ilkinde dönüş yapılmadı, sonraki aramalarımda ise
Sözleşmede Yer Almayan Pos Yazılım Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank'tan kullandığım hugin marka fiziki pos cihazı için nisan 2025'ten bu yana her ay 540 TL tutarında 'pos yazılım... bakım ücreti' kesiliyor. Bu ücretin bilgim dışında ve sözleşmede bir karşılığı olmadığını düşünüyorum. Ayrıca söz konusu pos cihazının şahsi mülkiyetimde olan bir yazar kasa olmas
İzinsiz Sanal POS İşlemleri Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade Süreci
26 Nisan gecesi saat 04.03’te, yurt dışı sanal POS adıyla VakıfBank bankamatik kartımdan 6 adet çekim yapılmıştır. 27 Ni...san’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturdular. Daha sonra şubeye gidip chargeback sözleşmesini imzaladım. Fakat hâlâ bir cevap ya da arama yok. Bu harca

VakıfBank POS Cihazında Sürekli Tekrarlanan İşlem Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kendi pos cihazım için VakıfBank ile anlaştım. VakıfBank'a geçtiğim günden bu yana hemen hemen her işlemi 2 defa yapmak ...zorunda kalıyorum çünkü ilk denemede uzun süre bekletip cevap alınamadı diyor. Fakat ikinci denemede mutlaka ödemeyi alıyor. VakıfBank pos destek hizmetleri sorunun cihaz kaynaklı
VakıfBank Pos Hizmeti Ücret Kesintileri Hakkında Şikayet
VakıfBank'tan kullanmış olduğum pos hizmetinin, yazarkasa pos cihazım bana ait olmasına rağmen, bakım onarım destek adı ...altın periyodik olarak hesabımdan hiçbir bilgilendirme daği yapılmadan kesilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Saygılarımla
VakıfBank'tan Anlaşılmaz Pos Bakım Ücreti Kesintisi
Yeni bir esnafım ve VakıfBank ile çalışıyorum. 2 aydır hesabımdan Pos Bakım Ücreti / Fiziki pos adı altında bir tutar ke...siliyor. Sebebini bilmiyorum. Banka pos cihazı kullanmıyorum, posu kendim aldım. VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kullandıkları robot yazılım hiçbir şeyi anlayamadığı


VakıfBank Pos Destek: Eksik Tutar Sorunu
VakıfBank eksik tutar yatırıyor, 31.500₺ açığım var. VakıfBank’ta ertesi gü...n pos kullanıyorum. 28.03.2025 gün sonu raporuna göre 18.000 TL’ye yakın pa

VakıfBank POS Cihazı Eksik Ödeme Sorunu
VakıfBank POS cihazı kullanıyorum. Parametreden güncellenmesi gerektiğinden gün sonunu POS destek hattını arayarak aldır...dım. 1300 TL eksik hesabıma yansıdı. POS destek hattı tutarı doğruyor, sliplerimi kontrol ediyorum. POS destek hattının dediği tutarı doğruluyor ama VakıfBank 1300 TL eksik söylüyo
VakıfBank Pos Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar
VakıfBank pos üyelik iptali gerçekleştirmek istemiyor. Şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerinden kapat diyorlar müşteri... hizmetleri şubeye gitmemi istiyor. Pos aidat işliyor ve daha fazla aidat ödemek istemiyorum gereğinin yapılması konusunda yetkililerden destek istiyorum.
VakıfBank Eğitim Harcaması Taksitlendirme Sorunu
VakıfBank kredi kartı ile eğitim harcamalarına faizsiz sonradan 4 taksit kampanyası için ada sentez Koleji'nden 13/02/20...25 tarihinde 100.000 TL kayıt ücreti ödeyerek eğitim harcaması gerçekleştirdim. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden bu işlemi taksitlendiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank Pos Cihazı Bakım Ücreti Ve Komisyon Kesintisi Mağduriyeti
VakıfBank 2025 yılı yazarkasa pos yazılım ve donanım bakım ücreti fiziki olarak 540₺ kesinti yapıldığı söyleniyor. 2024 ...yılında 350₺ idi. Herhangi bir bakım ne fiziki ne donanımsal olarak banka destek ve ve yazıldığı gibi donanım ve bakım yapmıyor zaten ve pos cihazını kendim banka harici aldım. Biz
VakıfBank Pos Destek Şikayeti
Çalışmış olduğum kurumda VakıfBank pos cihazı kullanmaktayız fakat iş gereği gün içinde yaklaşık 2 ya da beş dakika aral...ıkla her hastadan kredi kartı ile ödeme alınmaktadır. Bu da pos cihazları yeni olduğunda kullanıma daha elverişli olmaktadır. İş bu talebim üzerine elimdeki şarj tutmayan pos ciha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















