to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesi nezdindeki hesaplarıma, 30.03.2026 tarihinde hesabıma gelen 48.000 TL tutarındaki şüphel...i para girişi gerekçesiyle bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, özellikle yatırım hesabımdaki borsa hisselerime erişemediğim için ciddi ma
Ben Fatma D*****, yaklaşık bir yıldır VakıfBank dijital şifremi hiçbir kanaldan alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasın...dan tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle dijital şifremi oluşturamıyor ve hesab
VakıfBank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabım, kredi ve eksi hesabımdaki sadece bir günlük gecikmeler sonrasında yak...laşık üç aydır sistematik olarak bloke ediliyor. Maaş bankamızın değişmesiyle birlikte bu blokeleri yaşamaya başladım ve bu süreçte hesabım sık sık üç ila on beş gün arasında değiş
Kızım E**** S***** adına açtırdığım hisse senedi yatırım hesabına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefonum arıza ya...ptığı için farklı bir telefondan hesabına girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım. 19.12.2025 tarihinde eşimle birlikte yaşadığımız yerden yaklaşık 20 km uzaktaki İzmir Kemalpaşa
VakıfBank nezdindeki 5**2 numaralı yatırım hesabım üzerinden 4 Aralık tarihinde Altıns1 hissesinden alım yaptım. İşlem e...kranlarda yapılmış ve kayıtlı olarak görünüyor olmasına rağmen, ne hisse senedim portföyüme yansıdı ne de işlem tutarı hesabıma geri döndü. Yaklaşık 4 gündür bu durumla ilgili ola
VakıfBank'tan çocuklarım adına yatırım hesabı açmış bulunmaktayım. Uygunluk testi puanı hem 38 hem de 100 olmasına rağme...n "alış emriniz alınamadı - bu müşteri için uygunluk testi puanı yeterli değil (133) " şeklinde uyarı alıyorum bundan kaynaklı hisse senedi alamıyorum. Müşteri hizmetleri 18 yaşınd
VakıfBank 6. Fon. Hisse alış satışım da hiçbir bilgi tarafıma aktarılmadan param fona aktarılıyor. Bu fonu değil başka b...ir fonu alım emri verdiğim halde alım yapılıyor. Fonu satıp yapıp paramı geri alamıyorum. Bu hatanın hemen düzelmesini istiyorum. Ayrıca daha önce de böyle bir sıkıntı yaşadım ve h
VakıfBank'tan yeni bir hesap açmıştım. Ardından yatırım hesabımı açıp borsa hesabı açtım. İlk açtığımda karşıma tanışma ...kampanyası diye bir şey geldi. Masraf kesilmiyor vs. mantıklı geldi. Kabul ettim, ardından arı hesabı onayı istedi. Onu da verdim ancak öğle vakti yatırım hesabına para atıp birkaç
VakıfBank Yatırım'dan onaylı. E'den 120 lot hisse aldım, 6534 lira parası kesildi. 36 saat sonra emir iptal edilmiş. 3 g...ündür halka arzdan aldığım HRKT. E'den hisseyi kâr durumundayken satmak istiyorum. Emir sürekli iptal ediliyor. Alış ve satış işlemlerinin neden iptal edildiğinin tarafıma tebliğ e
Geçtiğimiz haftalarda VakıfBank yatırım hesabımdan hisse almıştım, geçen hafta hisseleri sattım ve bugün paranın hesabım...a çekilebilir şekilde geçmesi gerekiyordu. Bakiye kısmında param görünüyor ama kullanılabilir bakiye kısmı sıfır görünüyor, ayrıca işlem limiti eksilerde görünüyor. Bu nasıl oluyor
VakıfBank'tan üç tane hisse aldım ancak aldığım hisseleri hesabımda göremiyorum bu husus şahsımı rahatsız etmektedir mev...cut hisselerimin neden görünmediği bankanızca tarafıma bildirilmesi gerekir. Söz konusu aldığım hisselerimin hesabımda görünmesini talep ederim.
VakıfBank hesabımdan Rönesans Gayrimenkul'den hisse almıştım, ancak iki gün önce hisse satma talebim reddedildi. Daha so...nra baktığımda ise hisselerime bloke konulduğunu gördüm ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bunun nedeni nedir acaba? Yardımcı olabilir misiniz?
Ben artık anlam veremiyorum. Acaba ben mi bir yanlışlık yapıyorum diye düşünüyorum ama hiç alakası yokmuş. Bu kaçıncı ol...uyor, sayamadım. Hisse alış emri verdiğim fiyat belli; hisseyi aldıktan sonraki gördüğüm maliyet ise bambaşka. Sürekli maliyetin, alış emri verdiğim fiyatın üstünde oluyor. En son
VakıfBank hesabımda borsadan Koç Holding'den sekiz hisse ve Akbank'tan üç hisse aldım. Dün kadar sistemde parayı görüyor...dum, ancak bugün göremiyorum. Bu para nerede? Bir an önce sistemdeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Paranın akıbeti ile ilgili en ufak bir fikrim yok, bir anda borsadaki pa
Hisse alımı BIST ile ilgili sürekli sorun yaşanıyor. Bütün adımları uygulamama rağmen hisse alımı gerçekleştiremiyorum. ...Yatırım hesabıma bakiye yatırdım ancak hep aynı sorunla karşılaşıyorum; SMS ile geri dönüleceği söyleniyor ama herhangi bir sonuç alamıyorum. Ne yazık ki yurt dışında yaşıyorum. Tü
VakıfBank'tan Ocak ayında hisse aldım ve şu an satmak istiyorum fakat blokeli gözüküyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Neden... bloke edildiğini bile bilmiyorum. En azından bir bilgilendirme e-postası ya da mesajı gönderilebilirdi. Bu blokenin neden konulduğunu öğrenmek ve blokenin kaldırılmasını talep edi
-Yatırım hesabı eksi bakiye düştü- Yatırım hesabımdan 3 adet hisse aldım ve portföyüme düştü. Düştükten sonra benden -73...₺ tutarında para kesti saçma sapan bir ücret ve hesabım eksi bakiyeye düştü. Hesabımda para yokken olmayan parayı hesabımdan düşerek eksi bakiye olmasına neden oldu. Sorunumun çözü
Neden be bana Mogan hisse senedi verilmedi. Ayrıca Oba makarnada Bana hisse senedi verilmedi bunların sebebini öğrenmek ...istiyorum. Böyle olursa VakıfBank'ı değiştirmek zorunda kalacağım. Lütfen rica ediyorum Bana bu konuyla artık bir ilgili bir bilgi verilmesini istiyorum Bütün hisse senetleri bir t
VakıfBank yatırım hesabı kendi hatalarından dolayı biz borçlu çıkıyoruz düzelttik diyorlar düzeltilen şey bizim onlara b...orçlu olmamız. Sattığımız hissenin parasını alamıyoruz bir de borçlu çıkıyoruz. Kendileri bile hesabın içinden çıkamıyorlar ben hesabıma 1200 para atmışım 2 hisse 3 parça halinde s
VakıfBank yatırım hesabımdan hisse senedi aldığımda, emir verdiğim fiyat ile aldıktan sonraki maliyet hep farklı oluyor.... Mesela 64'ten Garanti hissesi aldım. Maliyetime 64.20 yazmışlar. Bu sürekli böyle mi olacak? Nedir bunun mantığı? Bekleyen emir versem bile aldığım fiyat ile sonraki maliyet hep z
Yatırım hesabımda hisseler bulunmasına rağmen yatırım hesabım gözükmüyor. Yeni hisse aldıktan sonra bu durumu yaşadım. Y...arın sabah hisse alım-satımı yapacağım. Yarın saat 10'dan önce bunu düzeltirseniz mutlu olurum. Ayrıca, varlıklarıma girdiğim zaman orada da görünmüyor.
Yatırım hesabı açmak istiyorum fakat açık yatırım hesabınız bulunmaktadır diyor fakat hisse alamıyorum müşteri hizmetler...i çözüm sağlamıyor mağdur ayrıca hesap açmak için 315 TL ücret aldılar. Kısacası para verip mağdur olduk. Bankadaki görevliler ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sağlamadı
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
