Vakıf Katılım Mobil Bankacılık Girişinde SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Vakıf Katılım mobil bankacılığıma yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu talep ediyorum ancak SMS olarak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu nedenle mobil uygulamaya giremiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana düzeleceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve aynı problem devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyaç duyduğum pek çok işlemi yapamıyorum.

Doğrulama kodu SMS sorununun acilen incelenerek mobil bankacılığa tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.