to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası Kartı Üzerinde 17,04 USD İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Vakıf Katılım Bankası’na ait banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde bir yapay zeka platformundaki üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Karşı taraf, 17,04 USD tutarındaki iadenin kendi sistemlerinde gerçekleştirildiğini ve bankanın prosedürlerine bağlı olarak en geç 10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını belirtti. Ancak o tarihten bu yana kartıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreçte Vakıf Katılım müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, karşı taraftan gelen iade belgelerini mail yoluyla ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Kayıt açılmasının üzerinden de yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda ise sadece “inceleme aşamasında” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmadı.
17,04 USD tutarındaki iadenin derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
