to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası’na ait banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde bir yapay zeka platformundaki üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Karşı taraf, 17,04 USD tutarındaki iadenin kendi sistemlerinde gerçekleştirildiğini ve bankanın prosedürlerine bağlı olarak en geç 10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını belirtti. Ancak o tarihten bu yana kartıma herhangi bir iade geçmedi.
Bu süreçte Vakıf Katılım müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, karşı taraftan gelen iade belgelerini mail yoluyla ilettim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Kayıt açılmasının üzerinden de yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımda ise sadece “inceleme aşamasında” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm ya da net bir açıklama sunulmadı.
17,04 USD tutarındaki iadenin derhal hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım Bankası'nın banka kartı ile yaptığım internet alışverişine ait Trendyol iadem, 24 Ekim tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 20 Kasım olmasına karşın hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik aynı mağduriyeti bu banka ile ikinci kez yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım iade ekran görüntüsü ve Vakıf Ka...
07 Ağustos tarihinde tamamını iptal ettiğim bir ürünün iadesiyle ilgili olarak, banka kartıma 342,99 TL tutarındaki ücretin 15 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamamı iptal edildiğinde gün içinde paranın çekilmeyeceği belirtilmişti, ayrıca ürünlerden biri için de ...
Vakıf Katılım’da, daha önce büyük ihtimalle ihtiyaç finansmanına başvurduğum için adıma bir hesap açıldı. Başvuru yaptığım dönemde de sistemde gösterilen oranlar gerçeği yansıtmadığı ve işlem aşamasında ek farklar çıktığı için işlemi tamamlamamıştım, bu yüzden hesap o şekilde açık kaldı. 29.01.2026...
Vakıf Katılım, 2 aydır bilet iptali ücret iadesini yapmıyor ve 'İlgileneceğiz' diyerek sürekli oyalıyor. 26.05.2025 tarihinde Obilet uygulamasından aldığım bileti iptal ettim. Belirli bir süre geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmadığını fark ettim. Daha sonra Obilet müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar