Vakıf Katılım Bankası İade Tutarı Kredi Kartıma Yansımıyor, Hızlı Çözüm İstiyorum

Furkan · 2026-04-21T12:28:46+03:00

Vakıf Katılım Bankası kredi kartımla 16.04.2026 tarihinde saat 18:34’te internet üzerinden itemci.com adlı siteden, Paytr altyapısı kullanılarak 23.609,50 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem güvenlik sebebiyle iptal edildi ve Paytr üzerinden iade talebim 17.04.2026 tarihinde kabul edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Vakıf Katılım kredi kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 4551, bankanın bu işleme ait referans numarası ise 610715822593’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin gün içinde kartıma geçeceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir hareket veya iade kaydı oluşmadı. Onaylanan iadenin kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Furkan

Vakıf Katılım Bankası

21 Nisan 12:28752

Furkan

21 Nisan 14:17

Mail geldiği zaman iade olmuştur dediniz ne mail geldi ne iade yeter artık

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATM Para Yatırma İşlemi Sonrası Eksik Tutar Mağduriyeti

Enis

Vakıf Katılım Bankası

3 Ekim 2025 10:041.684

"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü. Ancak daha kısa sürede çözülebilmesini beklerdim. 1 haftayı geçen bir süre olmamalı ve defalarca bu işin peşinden müşteri olarak talep-şikayet oluşturmamalıyız. Talebimin kısmı olumlu çözümlerle dönüş yapılıp tekrar bakiye kontrolleri için şikayet talepleri oluşturtmak yerine; video kayıtları, hesap kontrolleri, vs. Durumları daha da hızlandırılıp daha kısa sürede müşteri odaklı çözümler gerçekleştirilmelidir. Kardeşimin yaşadığı benzer ATM para yatırma problemleri için; kimi zaman aynı gün içerisinde, kimi zaman da en geç bir sonraki iş gününde çözüme kavuşturulduğuna şahidim, bu deneyimlerim daha hızlı aksiyon alınması gerekliliği fikrimi özellikle destekliyor. Teşekkürler"

3 Yorum

ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emine

Vakıf Katılım Bankası

10 Mart 2025 14:282.437

06/03/2025 tarihinde akşam 21:05 civarında Bakırköy/Capacity AVM'de Vakıf Katılım bankamatik kartımla, ATM no: S4407769 ...olan Halkbank ATM'sinden yaklaşık 29.500 TL yatırmak istedim. Bankamatik, 'Paranıza el konulmuştur' hatası verdi. Hemen Halkbank'ı aradım, durumu izah ettim. Bana ATM numarasını ve...

Vakıf Katılım Bankası'ndan İade Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Semanur

Vakıf Katılım Bankası

20 Kasım 2025 17:39444

Vakıf Katılım Bankası'nın banka kartı ile yaptığım internet alışverişine ait Trendyol iadem, 24 Ekim tarihinde onaylanma...sına rağmen, bugün 20 Kasım olmasına karşın hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik aynı mağduriyeti bu banka ile ikinci kez yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım iade ekran görüntüsü ve Vakıf Ka...

2 Destek

ATM'den 2.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Bir Yıl Süren Mağduriyet

Şükrü

Vakıf Katılım Bankası

3 Nisan 00:55737

6 Mayıs 2025 tarihinde saat 01:30 sularında Eskişehir Bağlar Şubesi’ndeki ATM’den Vakıf Katılım hesabıma QR ile toplam 2....200 TL yatırmak istedim. ATM, 2.000 TL’yi aldı, 200 TL’yi ise iade etti. İşleme ait referans numarası 15172720’dir. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen alınan 2.000 TL ne hesa...

İade Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Banka Hesabıma Yatırılmadı

Betül

Vakıf Katılım Bankası

22 Ağustos 2025 00:59889

07 Ağustos tarihinde tamamını iptal ettiğim bir ürünün iadesiyle ilgili olarak, banka kartıma 342,99 TL tutarındaki ücre...tin 15 gündür hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamamı iptal edildiğinde gün içinde paranın çekilmeyeceği belirtilmişti, ayrıca ürünlerden biri için de ...