Vaillant Kombi Servisi Randevu Veriyor Ama Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Vaillant kombi için teknik servis karmaşası, bu ilk değil, sanırım son da olmayacak. Teknik destek konusundaki işletme yetersizliği bu ürünü aldığıma pişman ettirdi. Yaşanan süreci uzun uzun anlatsam yüzde yüz haklı olduğumu görüp bana "doğru söylüyorsun sen haklısın, çok üzgünüz" demenizin bir anla...

Vaillant marka kombi kullanıyorum. Uzun uzun burada anlatmayacağım fakat müşteri hizmetleri ve verdikleri bilgilere kesinlikle inanılmaması gerekiyor. Dedikleri gün ve saatte gelmemeleri, garanti kapsamında yapılacak dedikleri arızayı ücretli yapacaklarını söyleyip tekrar aramaları, kabul ettikten s...

20 gün önce Vaillant marka kombimden ses geldiği için, servis talebinde bulundum. Sağ olsun Vaillant daha servis hizmeti vermeden ücreti peşin olarak istedi ve kendilerine ödemeyi yaptım. Teknik servis geldi. Bakımlarını yaptı ancak 3-5 gün sonra ses gelmeye devam etti. Bununla beraber kombi sürekli...

Vaillant servisinin hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır kombim evi ısıtmıyor, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Sorun devam edince yaklaşık bir hafta önce Vaillant servisine başvurdum ve adresime ekip geldi. Ancak servis kombide herhangi bir ...