Vaillant ecoFIT Start VUW 246/1-RC müşteri hizmetleri

Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni arayarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o...

Vaillant Ecofit kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su tarafında sorun çıkarıyor. Banyo ve mutfakta sıcak suyu açtığımda cihaz ateşleme yapıyor ancak birkaç saniye sonra alev sönüyor ve sıcak suyu stabil bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca kez servis çağırdım. Eve gelen teknisyenler arızalı ...

Vaillant markalı ecofit start kombim, bugün saat 16.00 civarında arıza yaptı ve evimizi ısıtamaz hâle geldi. Şu an İstanbul’da hava koşulları oldukça soğuk ve evde çoluk çocuk resmen donuyoruz; buna rağmen aciliyeti defalarca belirtmiş olmama karşın mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası Vaillant ...

Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vaillant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor...

+3

2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa ...

Vaillant marka kombi aldım 4 ay önce. 3 aydır sorun yaşıyorum teknik servis ekibini arıyorum. Randevu veriyorlar ama gelmiyorlar. Sonunda çıkarıp servis önüne fırlatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla geri dönüş olmuyor. Şikayet ediyorum ama nafile.

30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da İzmir Dikili’de yaşayan yaşlı ailemin evine kombi kurulumu için gelen Vaillant servisiyle büyük bir sorun yaşadık. Kombinin garantisini uzatmak için alınacak 8 bin tl’lik ücreti kredi kartı ile internet üzerinden çekemeyince, ailemin cep telefonuna banka uygulama...

Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulacağı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş...

23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evime geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b...

11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtmamaya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver...

Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...

Merhabalar, bugün 20 Mayıs 2025. Geçen hafta kombi bakımı için çağırdığım Vaillant kombi Eco Fit modelinde sıcak su ile ilgili bir parça değişti. Şimdi cihaz, sıcak su açılınca aşırı derecede sesli çalışıyor. Sıcak suyu kapattığımda da bir süre daha bu ses devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

17.05.2025 sabahı 11-13 saatleri arasında Vaillant servis randevu talebim doğrultusunda servis bekledim, ancak kimse gelmedi. Daha sonra 'Telefon ulaşılamıyor' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Meğer telefonum 850'li hatlara engelliymiş, benim ise bundan haberim yo...

Vaillant EcoFIT VUW 246 model cihazım sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda E**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi cihazımızın tamir edileceğini söyledi. Ben de cihazımın değişimini talep ettim fakat böyle bir hakkımın olmadığını belirtti. Mağdurum, kombim çalışmıyor.

Merhaba, Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi sözel ve yazılı olarak ilettim ama buradan da yazayım. 2019 yılında sıfır ürün olarak satin aldığımız, İzmir'de kısa bir süre (yaklaşık 2 sene) kullandığımız Vaillant kombimizi bu sene Ayvalık /Balıkesir adresinde kullanmak üzere taş...

+1

6 Şubat depreminde Vaillant marka kombim arızalandı. Evimin tadilatını yaptıktan sonra Vaillant müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Adıyaman Vaillant servisi kombime baktıktan sonra 15000 TL masrafı olduğunu söyleyip servis ücreti olarak 1000 TL alıp gitti. Bende tamir etmek yerine başka bir ...

Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2. Gün sonrasına randevu oluşturuldu gelen ekip kombide ki arızanın sensörden kaynaklı olduğunu tespit etmiş bulundu ertesi gün gelip sensör değişikliği yapılacaktı fakat gelen arkadaş E**** bey maalesef ki bu firmada çalışmay...

Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde uzatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a, ...

Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 239 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil...

Vaillant Ecofit Start markalı kombiyi aldığım günden beri evde nefesimizle ısınmak zorundayız. Kronik sıkıntılarının yanında verdikleri yetersiz müşteri hizmetleri insanı ayrıca çileden çıkarıyor. Garantiyi uzatıp yanında ücretsiz bakım hakkı veriyorlar, ancak bakım zamanı gelince bakım ücreti çıkar...