to read complaints and reviews, or file yours.
Adana’da Vaillant kombim için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri beni ara...yarak iki adet bakım satışı yaptı, telefonda bakım kapsamında yapılacak pek çok işlemden bahsettiler; ancak servis eve geldiğinde söylenen hiçbir işlem yapılmadı. Kombiyle ilgili o
Vaillant markalı ecofit start kombim, bugün saat 16.00 civarında arıza yaptı ve evimizi ısıtamaz hâle geldi. Şu an İstan...bul’da hava koşulları oldukça soğuk ve evde çoluk çocuk resmen donuyoruz; buna rağmen aciliyeti defalarca belirtmiş olmama karşın mağduriyetim giderilmedi. Arıza sonrası Vaillant
Yaklaşık 30 senedir Vaillant kullanıcısıyım, ancak son yaşadığım süreçten d...olayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kombimde f02 hatası oluş
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vail...lant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu y...ana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa
Vaillant marka kombi aldım 4 ay önce. 3 aydır sorun yaşıyorum teknik servis ekibini arıyorum. Randevu veriyorlar ama gel...miyorlar. Sonunda çıkarıp servis önüne fırlatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla geri dönüş olmuyor. Şikayet ediyorum ama nafile.
"Servis çok çabuk geldi ve sorunu çözdü"
Vaillant Ecofit Start kombim için garanti uzatma kapsamında ücretsiz bakım ...hakkım bulunuyordu. Garanti ve bakım için Vaillant müşteri hizmetleri nered
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
"Sorun giderildi tamir ve bakım eksiksiz yapıldı ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İzmir Menemen’de Vaillant servisi üzerinden kombi arıza ve bakım randevusu ...oluşturdum. 24 Kasım 2025 tarihi için arıza ve bakım randevusu verdiler anc
30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da İzmir Dikili’de yaşayan yaşlı ailemin evine kombi kurulumu için gelen Vaillant serv...isiyle büyük bir sorun yaşadık. Kombinin garantisini uzatmak için alınacak 8 bin tl’lik ücreti kredi kartı ile internet üzerinden çekemeyince, ailemin cep telefonuna banka uygulama
Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulaca...ğı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş
23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evim...e geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b
11.08.2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Vaillant Ecofit Start kombim sürekli olarak F arıza kodu vermeye ve su ısıtma...maya başladı. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturdum ve mesai saatlerim nedeniyle servisin 18.00’den sonra gelmesini özellikle rica ettim. Müşteri hizmetleri kesin bir saat ver
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun gide...rildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti
17.05.2025 sabahı 11-13 saatleri arasında Vaillant servis randevu talebim doğrultusunda servis bekledim, ancak kimse gel...medi. Daha sonra 'Telefon ulaşılamıyor' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Meğer telefonum 850'li hatlara engelliymiş, benim ise bundan haberim yo
Vaillant EcoFIT VUW 246 model cihazım sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda E**** Hanım ile görüştüm. A...ncak kendisi cihazımızın tamir edileceğini söyledi. Ben de cihazımın değişimini talep ettim fakat böyle bir hakkımın olmadığını belirtti. Mağdurum, kombim çalışmıyor.
6 Şubat depreminde Vaillant marka kombim arızalandı. Evimin tadilatını yaptıktan sonra Vaillant müşteri hizmetlerinden s...ervis talep ettim. Adıyaman Vaillant servisi kombime baktıktan sonra 15000 TL masrafı olduğunu söyleyip servis ücreti olarak 1000 TL alıp gitti. Bende tamir etmek yerine başka bir
Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2. Gün sonrasına randevu oluşturuldu gelen eki...p kombide ki arızanın sensörden kaynaklı olduğunu tespit etmiş bulundu ertesi gün gelip sensör değişikliği yapılacaktı fakat gelen arkadaş E**** bey maalesef ki bu firmada çalışmay
Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde u...zatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a,
Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 2...39 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil
Vaillant Ecofit Start markalı kombiyi aldığım günden beri evde nefesimizle ısınmak zorundayız. Kronik sıkıntılarının yan...ında verdikleri yetersiz müşteri hizmetleri insanı ayrıca çileden çıkarıyor. Garantiyi uzatıp yanında ücretsiz bakım hakkı veriyorlar, ancak bakım zamanı gelince bakım ücreti çıkar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100