to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da kullandığım Vaillant marka kombim için kışlık bakım yaptırmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Amacım, yetki...li servisten normal bir bakım randevusu almaktı. Ancak tarafıma verilen bilgi, ödemeyi peşin olarak yapmadan herhangi bir gün veya saat veremeyecekleri, sadece ödemeyi yaptıktan so
"Sinan Bey'e teşekkür ederim yardımları için"
Vaillant marka kombim için bakım ve parça değişimini de kapsayacak şekilde garanti uzatımı yaptırmış olmama rağmen, yakl...aşık bir haftadır yaşadığım arıza sonrasında Kuşadası’ndaki yetkili servis plakalı eşanjör değişimi için benden 5.500 TL ücret talep etti. Bu talebi üzerine görüştüğüm Vaillant çağ
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Ondokuz Mayıs Caddesi No: 63/a Kat: 3 Daire: 10 adresindeki konutumda bulunan Vail...lant marka kombiye bağlı termostat alıcısı, Vaillant yetkili servisi tarafından Bilecik Merkez’de monte edilmiştir. Montaj esnasında teknik personele, alıcı ünitesinin sıcak su bor
Vaillant markalı kombi satın alımı ve montajı sonrasında İGDAŞ proje sürecim 10 gündür tamamlanmadığı için mağduriyet ya...şıyorum. Kombi takıldı ancak proje süreci yarım bırakıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçme
Vaillant marka kombi aldım 4 ay önce. 3 aydır sorun yaşıyorum teknik servis ekibini arıyorum. Randevu veriyorlar ama gel...miyorlar. Sonunda çıkarıp servis önüne fırlatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla geri dönüş olmuyor. Şikayet ediyorum ama nafile.
Vaillant Ecotec marka kombimde dünden beri sürekli olarak basınç 3 bar seviyesine kadar yükseliyor ve cihaz dışarıya su ...atıyor. Kombi şu an aktif olarak kullanıldığı için hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de evimde mağduriyet oluşuyor. Bu durum üzerine Vaillant çağrı merkezini aradım; 7/2
Vaillant markasına güvenerek Eco Fit Start model bir kombi satın aldım ve k...ombime her zaman özen gösterdim. 2024 yılının 3. ayında yaklaşık 2.500 TL c
Vaillant marka kombimde yaklaşık 3 aydır üç yollu vana arızası yaşıyorum. Su ısınırken petekler de kendiliğinden ısınıyo...r ve bu durum hem rahatsız edici hem de gereksiz enerji tüketimine yol açıyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve bir fiyat verdi. Ancak daha sonra f
"Vaillant Müşteri Temsilcisi yetkilisi sorunumu bir gün gibi kısa sürede çözmüştür Çok teşekkür ederim"
Mersin Mezitli'den şikayet bildiriyorum Vaillant marka ecofit start kombi k...ullanıyorum. 3 Aralık’tan bu yana cihazdan su akıtma sorunu yaşıyorum. 5 Ar
Vaillant markası oda termostatı pil yatağı kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında diyerek mağduriyetimi gider...miyor. İlgili cihazı şubat ayında aldım. Pil takarken pil yuvasının tırnağı kırıldığı için bant yapıştırdım. Oda termostatının derece açma ve kapatma düğmesinde sorun yaşadığımı b
Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde u...zatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a,
Vaillant marka kombimizin sıcak su verirken suyun ara ara soğuk su vermesi sorunu nedeniyle 16/11/2024 tarihinde 0 236 2...39 39 90 numara üzerinden Manisa Vaillant kombi yetkili servisi R**** A*’ı aradık, aynı gün eve geldiler. Bize parça değişmesi gerektiğini ve parçayı sipariş vereceklerini söyledil
Vaillant Ecofit Start markalı kombiyi aldığım günden beri evde nefesimizle ısınmak zorundayız. Kronik sıkıntılarının yan...ında verdikleri yetersiz müşteri hizmetleri insanı ayrıca çileden çıkarıyor. Garantiyi uzatıp yanında ücretsiz bakım hakkı veriyorlar, ancak bakım zamanı gelince bakım ücreti çıkar
Vaillant kombi arızası için yetkili servisi 15.11.2024 tarihinde saat 15:40 civarında (08502222888) numaralı telefonu ar...ayarak arızamı bildirdim. Sanırım O****** Bey'di telefondaki. Sıcak suyun dengeli bir şekilde akmadığını, arada soğuk suyun aktığını belirtip servis oluşturulmasını istedim. Bunun
Vaillant marka kombim su eksiltme arızası verdi. Vaillant müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ama arıza olmadığını... söylediler ve genel bakım yapıp gittiler. Ancak kombi birkaç saat sonra tekrar su eksiltti ve F hatası vererek kapandı. Tekrar servisi aradım, randevu aldım. Servis geldi, arızanı
Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Ş...imdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı
3 yıl önce Vaillant Eco yoğuşmalı kombi aldım. Böyle bir firma 3 yıllık kombi mi yapar? Kombi F4 arızası vermeye başladı.... Resetliyorum, tekrar devam ediyor. Hata, banyo yapamıyoruz kardeşim. Böyle bir firmadan güvenip aldık. Almam firması diye ama tırt çıktı. Bütün platformlardan şikayetimi bildirec
"Şikayet var üzerinden mesajım yayınlandıktan sonra müşteri hizmetleri temasa geçti ve servis yönlendirildi. Şu an için problem çözüldü. Müşteri hizmetleri ne buradan teşekkürler ederim. Umarım bir daha bir başka problem ile ilgili şikayette bulunmak zorunda kalmam."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
