to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi’de yeni bir Vaillant kombi satın aldım. Tesisatçı kombiyi aynı gün içinde taktı, doğalgaz firması da aynı gün içinde gelip uygunluk verdi. Buna rağmen Vaillant açılışı için en erken 3 gün sonrasına randevu verildi.
Zaten yaklaşık 1 haftadır duş alamıyoruz ve farklı yöntemlerle ısınmaya çalışıyoruz. İşin büyük kısmını tesisatçı yapmış olmasına rağmen, açılışın bu kadar geciktirilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir Konfor kaybı yaşatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “en erken 3 gün sonra” denilerek yardımcı olunmadı.
Açılışın en geç ertesi güne verilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Servis sürecindeki bu yavaşlık nedeniyle Vaillant tercih ettiğime pişman oldum ve bu deneyimden sonra markanızı ne tavsiye etmeyi ne de tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bursa’da ikamet ediyorum ve 19.02.2026 tarihinde Vaillant Eco Tec Pure model kombi aldım. Evde ne ısınma ne de sıcak su imkanı olduğu için bir an önce kurulum yapılmasına ihtiyaç varken, servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma önce 21.02.2026 tarihi için servis randevumun olu...
Vaillant intro 18/24 model kombi taktırdım ve ilk defa müşteriniz oldum. 19.08.2025 tarihinde altyapı ve tesisat işlemleri tamamlandı, ardından proje çizimi ve onayı da hızlıca yapıldı. Aksa Gaz yetkilileri cuma günü kontrol yapıp gazı açtı. Ancak Vaillant servisi için 23.08.2025 tarihine randevu ol...
Vaillant ecotec İntrö model kombimi Hakkari Yüksekova’daki evime kurdurdum. Gaz açılımı için iki gündür servis bekliyorum. İlk gün randevu oluşturdum,...
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Evde doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika ...
Vaillant markasının ismine güvenerek ilk kez kombi aldık. 5 Ocak’ta kombi montajı yapıldı, 6 Ocak’ta gaz kontrolü tamamlandı. Yetkili bayi, garantinin 48 saat içinde aktif olacağını belirtti. Buna rağmen genel merkez randevumuzu 9 Ocak tarihi için oluşturdu. Montaj sırasında “geçici çözüm” denilere...
Yorumlar