Vaillant Kablosuz Termostat Programsızlığı

Merhaba,
376/5 model Vaillant marka kombimden son derece memnun olmama rağmen kablosuz termostattan ise o derece memnuniyetsizim. Problemimi ilk günden beri pek çok kez kez müşteri temsilcilerine ilettim. Program ayarı yapıyorum ama elektrik kesintilerinde termostat kendini 01 Ocak 2010 saat 00' a güncellediği için saatlik programlar değişiyor. Her kesinti sonrası programların planlandığı gibi devreye girmesi için manuel müdahale etmem gerekiyor. Evde olmadığımda ise programlarım fiili saate göre farklı çalışıyor. Her bakım döneminde bu problemden bahsettim, termostata bakılıyor ama çözülmediğini kış gelince anlıyorum. Hatta çözüm için pili değiştirin dahi denildi. Ama yine bir işe yaramadı.
Son olarak müşteri temsilcisi garanti uzatmak için ön şart olarak termostat probleminin çözülmesini ön şart koşmuştum. Kendisi kesin çözüleceğini, bakım personeline bu konuda not yazacağını belirtti. Ancak bakım personeli bu modellerde problem olduğunu belirterek bana yeni termostat satmak istedi.
Firma ve kurumsal kimliğine güvendiğim Vaillant' ın benim 3 yıldır içinde bulunduğum mağduriyetime çözüm bulacağına ve garanti uzatımı için bana söz verilen problemin çözüme kavuşturulacağına inanmak istiyorum.