Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Hermetik Şofben İçin 4/1 Montaj Ücreti

profile
Hatice
09 Ağustos 2023 08:35
10.341

Ben, İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almakla çok büyük bir hata yaptım, aman siz yapmayın. Tüm alışverişlerimi artık herkesin yapmış olduğu gibi yıllardır (beyaz eşya vb. Dahil) internet sistemi üzerinden yapan birisiyim. Gidip bayii bayii, dükkan dükkan dolaşacak kadar vaktim yok. Bir internet sitesi üzerinden Vaillant Turbomag 145/1 14 litre Fanlı Hermetik şofben aldım. Montaj için Vaillant müşteri hizmetlerini 0850 222 2 888 numaradan arayarak randevu oluşturmak istediğimde. Hermetik şofbeni nereden aldığım soruldu. İnternet üzerinden aldığımdan dolayı, Vaillant yetkili bayiilerinin ücretsiz montaj yapamayacağını aktardılar ve Bursa merkezde bulunan yetkili bayii telefonu paylaştılar. Montaj için yetkili bayiyi aradığımda bu hafta ustalarının yıllık izinde olduğunu ve 1000 TL montaj ücreti karşılığında işlem yapabileceklerini aktardılar. Diğer yetkili bayiyi aradığımda ise 2500 TL montaj ücreti karşılığında işlem yapabileceklerini aktardılar. Ayrıca yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi dahil herhangi bir tesisat ustasına montajı gerçekleştirebileceğim konusunda da tavsiyeler aldım. Yanlış ve yetkin olmayan herhangi bir tesisat ustasına doğal gazlı bir ürün kurulumu yaptırmak olayı bu kadar basite indirmeyi anlamıyorum. İnternetten iyi bir markanın ürünü alıp montaj için servis istiyorsunuz sizden ürün bedelinin 4/1 bedeli talep ediliyor. İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almak pişmanlıkmış bunu öğrendim. Ürünü iade edip elektrikli bir termosifon alacağım.

09 Ağustos 2023 08:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hatice
Hatice
14 Ağustos 2023 16:34

Çağrı merkezinden aradılar ve hala aynı yanlış turumda ısrar ediyorlar. İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almak pişmanlıkmış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Barış sonucu yetersiz buldu

Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti

profile
Barış
29 Temmuz 2024 21:40
5.173
Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti
4
Ertan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2023 15:11
4.956
"Termosifon tamir edildi. Servis (614 TL) ve parça ücretinin (1.300 TL) çok yüksek olması dışında (termosifonun sıfır fiyatı max. 10.000 TL) bir sorun bulunmamaktadır.teşekkürler"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 21:41
3.809
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!

profile
Süleyman
30 Aralık 2024 19:39
7.081
Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!
Benzer Şikayet Yaz