Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vaillant Hermetik Şofben İçin 4/1 Montaj Ücreti

Hatice
Hatice
Vaillant
9 Ağustos 2023 08:3511.184

Ben, İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almakla çok büyük bir hata yaptım, aman siz yapmayın. Tüm alışverişlerimi artık herkesin yapmış olduğu gibi yıllardır (beyaz eşya vb. Dahil) internet sistemi üzerinden yapan birisiyim. Gidip bayii bayii, dükkan dükkan dolaşacak kadar vaktim yok. Bir internet sitesi üzerinden Vaillant Turbomag 145/1 14 litre Fanlı Hermetik şofben aldım. Montaj için Vaillant müşteri hizmetlerini 0850 222 2 888 numaradan arayarak randevu oluşturmak istediğimde. Hermetik şofbeni nereden aldığım soruldu. İnternet üzerinden aldığımdan dolayı, Vaillant yetkili bayiilerinin ücretsiz montaj yapamayacağını aktardılar ve Bursa merkezde bulunan yetkili bayii telefonu paylaştılar. Montaj için yetkili bayiyi aradığımda bu hafta ustalarının yıllık izinde olduğunu ve 1000 TL montaj ücreti karşılığında işlem yapabileceklerini aktardılar. Diğer yetkili bayiyi aradığımda ise 2500 TL montaj ücreti karşılığında işlem yapabileceklerini aktardılar. Ayrıca yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi dahil herhangi bir tesisat ustasına montajı gerçekleştirebileceğim konusunda da tavsiyeler aldım. Yanlış ve yetkin olmayan herhangi bir tesisat ustasına doğal gazlı bir ürün kurulumu yaptırmak olayı bu kadar basite indirmeyi anlamıyorum. İnternetten iyi bir markanın ürünü alıp montaj için servis istiyorsunuz sizden ürün bedelinin 4/1 bedeli talep ediliyor. İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almak pişmanlıkmış bunu öğrendim. Ürünü iade edip elektrikli bir termosifon alacağım.

9 Ağustos 2023 08:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Hatice
Hatice
14 Ağustos 2023 16:34

Çağrı merkezinden aradılar ve hala aynı yanlış turumda ısrar ediyorlar. İnternet üzerinden Vaillant marka ürün almak pişmanlıkmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti

Barış
Barış
Vaillant
29 Temmuz 2024 21:405.970

Merhabalar, Vaillant hermetik şofben aldım. Gaz açılımım yapıldı ve şofbeni kullanmaya başladım. Aradan tahmini 20-25 gü...

Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti
4
Çözüldü

Vaillant Çözüm Merkezi Bakım Ücretini Aldı, Servis Gelmiyor.

Ertan
21 Haziran 2023 15:115.538

"Termosifon tamir edildi. Servis (614 TL) ve parça ücretinin (1.300 TL) çok yüksek olması dışında (termosifonun sıfır fiyatı max. 10.000 TL) bir sorun bulunmamaktadır.teşekkürler"

1

Vaillant Sıfır Cihazın Garantisi Nasıl Olmaz

Ahmet
12 Haziran 2024 21:414.024

1 yıl önce Erzurum Tahtacı Ticaret isimli iş yerinden Vaillant marka şofben aldım. Sıfır binaya gelip kurulumunu kendile...

1

Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!

Süleyman
Süleyman
Vaillant
30 Aralık 2024 19:398.051

Vaillant Turbo Mag şofben aldım. Alırken aldığım yere, doğal gazım şu an yok dedim. Onlar da hermetik olduğu için ev tip...

Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant Ve DenizliAcıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

Garantili VaillantPeteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

turboMAG 14 (MAG 145/1 3R) Logo
Vaillant
turboMAG 14 (MAG 145/1 3R)
Detaylı İncele