turboMAG 14 (MAG 145/1 3R) servis

Diyarbakır’da Vaillant mag 145/1 3r (H-TR) model şofbeni yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.11.2025 tarihinde gaz bağlantısı yapılarak kurulumu tamamlandı. Ev yeni olduğu ve bazı eksikler bulunduğu için ancak yaklaşık 20–25 gün önce taşındım ve şofbeni kullanmaya başladığımızda cihazdan su ...

Vaillant marka şofbenim yaklaşık 1 senedir suyu düzgün şekilde ısıtmıyor; su bir sıcak bir soğuk akıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Balıkesir Altıeylül’deki evimde kullandığım ürünün garantisi hâlâ devam etmekte. Yaşadığım problem için yetkili servise başvurdum ancak servis, sorunun musluk baş...

Vailent Mag 145/1 şofben için Erzurum Palandöken'de teknik servis çağırdım. Servis, şalter yerine priz takılması işlemi için 250 TL ücret talep etti. Bu işlemin gereksiz olduğunu ve yüksek ücret alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat olumsuz yanıt aldım, herhangi...

Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...

Nisan 2024 te Vaillant marka şofben aldım. Ürün kaç defa arıza verdi. Ekim 2024 Anakartı yandı. Servis elektrik kaynaklı deyip garantili ürüne 4800 ana kart ücreti aldı. Mayıs 2025 tekrar anakartı yandı. TEDAŞ elektrik kaynaklı olsa diğer beyaz eşyalarınızda zarar görürdü dedi. Şu anda Vaillant tekr...

Yaklaşık 6 ay önce şofben değişikliği yaptık. Ancak aldığımızdan beri sürekli arızalıydı; 4 kez servis geldi. Üç kez parça değiştirdiler, ana karta kadar değiştirdiler. En son gelen servis, değişim olması gerektiğini söyledi ve sisteme kaydını açtığını belirtti. Aradılar, onaylandı ve değişim yapıla...

Vaillant alma derlerdi ben yine de dinlemedim aldım. Fakat çok pişmanım. Üstelik garanti uzatma bedeli de aldılar. Hermetik şofbeni kullanamıyoruz 2 saniye sıcak su veriyor. 60 saniye soğuk suz tekrar servisi aradım fan siparişi vereceklerini söylediler. Neredeyse 10 gün oldu. Fanda gelmedi. Bu soru...

Vaillant şofbenimiz yaklaşık bir aydır ısıtmıyor eve yaklaşık 8 defa servis geldi. Değişmedik yeri kalmadı hala değiştirmiyorlar makineyi. Vaillant pişmanlıktır. Sizi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır dalga geçer gibi gelenler olmuyor. Değişim şart...

2022 yılında bir Vaillant şofben aldım. 2023 yılında garantisi olduğu halde kendine F4 arızası verdi. Gece içinde suyu dondurmuş ve sabahında içindeki su deposu buzlanma nedeniyle patladı, evimi de su basması cabası oldu. Servis geldi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. O su kazanının sıfırı için 3500 ...

Vaillant turbomag doğal gazlı Şofben kullanıcısıyım. Geçen yıl sıfır olarak satın aldığım ürün bu kış F1 kodlu hatayı verdi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek halletmeye çalıştığımda, F1 hatanın Aşırı Isı Termostatında Arıza Olduğunu Belirtiğini, bunun fabrika garantisinde olmadığını belirttiler. Oys...

15 gün önce aldığım Vaillant hermetik şofben her açılımda F1 arızası vermekte. Servisi aradığımda bunun normal bir şey olduğunu söylüyorlar. Eğer şikayetime çözüm bulamazlarsa tüketici haklarıma gideceğim. Daha önce de Vaillant şofben kullandım fakat böyle bir arıza ile karşılaşmadım. Yeni aldığım V...

Vaillant markalı hermetik şofben aldık. Maalesef beklediğimiz performansı asla bulamadık bir de iyi bir makine alalım diye bu markayı tercih etmiştik. Suyu ısıtıyor 2dakika dahi sıcak su akıtmadan soğuyor. Servis çağırdık o da anlayamadı neden böyle oluyor ki dedi. Baktı bir şeyler yapmaya çalıştı a...

18 Ekim tarihinde 08502222888 numarasını arayarak Vaillant Servis Hizmetlerini arayarak 23 Ekim tarihi için il kombi ilk çalıştırma servisi randevusu almıştım. 23 Ekim tarihinde gün içerisinde defalarca arayarak hatırlatmama rağmen ve gün içerisinde gelineceği belirtilmesine rağmen servis için gelen...

Vaillant'tan garantili şofbenimiz 12 Temmuz'da servis tarafından bakıldıktan sonra kart yanmış, kart değişimi için bekletildik. 17 Temmuz'da servis geldi ve kartın yanlış kart olduğu ve tekrar sipariş verileceği söylendi. Hızlı kargo denildi ama 20 Temmuz'da gelindi, tekrar takıldı. Bu sefer de kart...

Yeni aldığım garanti kapsamında şofben aynı arızayı defalarca vermesi ve hemen hemen her hafta farklı servis gelmesine rağmen düzelmedi. Kombinin değişimi talep edilmesine rağmen Vaillant tarafından engellenmiş ve çözüm sunulmamıştır. Müşterisine bu kadar uzak ve çözümsüzlük sunan Vaillant.

Vaillant marka iyi diye şofben aldık. Ancak çok ama çok pişman olduk. Birincisini bozuk diye değiştirdiler ikincisini verdiler bu da aynısı oldu. Alalı iki yıla yaklaştı ancak sorunsuzca bir ay bile kullanamadık. Servisleri geç geliyor. Aldığımıza çok ama çok pişmanım. Böyle giderse sokağa çıkarıp y...