to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Turbo Mag şofben aldım. Alırken aldığım yere, doğal gazım şu an yok dedim. Onlar da hermetik olduğu için ev tipi tüple de çalışır dediler. Montajı yapıldı ve Vaillant servisini arayın, onlar gelip çalıştıracak dediler. 08502222888 numarayı aradım, kayıt oluşturdum ve doğal gazım yok dedim. Müşteri hizmetleri de ev tipi tüp memesi takılacak, yetkili servisimiz tarafından ücretli olarak. Doğal gaz gelince tekrar memeleri değişecek, o zamanda ücret ödeyeceksiniz dediler. Ben de kabul ettim. Yetkili servis geldi, ev tipi tüp memelerini takıp çalıştırdı, kontrol etti ve kullanabilirsiniz dedi. Ücretini ödedik, biz de kullandık ama her kullanmamızda su soğuk oluyordu, şofben stop ediyordu. Yanıyor ve sönüyordu, sandık böyledir. Meğer arızalıymış. Müşteri hizmetlerini aradım, 08502222888 numarayı aradım, konuyu anlattım. Servis yönlendirilmesi için bana uygunluk belgeniz yok, şofbeni çalıştıran arkadaşın numarasını vereyim size, onu arayın dediler. Tamam dedim, aradım arkadaşı. Akşam olsa da gelin, zaten ilk günden sorunlu, banyo ihtiyacımız var, lütfen rica ediyorum dedim. Tekrar 08502222888 numarayı aradım, kaydınız oluşmuş dediler. Bu şofbenin değişimini istiyorum. İlk günden beri arızalı.
Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...
Vaillant markasına ait şofben aldık. Gaz açılımı olmadığından aktif etmek için servisin gelmesi gerektiği söylendi. Aksi halde garantiden çıkacak! Gazımız açıldı ancak Vaillant servisi aramamıza rağmen verilen randevu tarihlerine riayet edilmiyor. Sözde bugün randevumuz vardı kesin geleceklerdi ama ...
Vaillant marka bir gazlı şofben aldım. İki yıllık ta ilave garanti satın aldım. İki defa ücretsiz temizlik hakkım vardı. Ben çok sık kullanmadığım için ücretsiz temizlik istemedim. Beni defalarca arayıp, illa temizleyelim dediler. Usandım ve hadi temizleyin dedim. Bulunduğum ilçeye (Köşk) N****** se...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle...
Merhabalar, Vaillant hermetik şofben aldım. Gaz açılımım yapıldı ve şofbeni kullanmaya başladım. Aradan tahmini 20-25 gün geçti ve arıza verdi. F05 arızası. Direkt müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ve servis yönlendireceklerini söylediler. Aradan 10 dakika geçti. Vaillant servis aradı, a...
Yorumlar