Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!

Vaillant Şofben İlk Günden Arızalı!
Süleyman
30 Aralık 2024 19:39
4.284

Vaillant Turbo Mag şofben aldım. Alırken aldığım yere, doğal gazım şu an yok dedim. Onlar da hermetik olduğu için ev tipi tüple de çalışır dediler. Montajı yapıldı ve Vaillant servisini arayın, onlar gelip çalıştıracak dediler. 08502222888 numarayı aradım, kayıt oluşturdum ve doğal gazım yok dedim. Müşteri hizmetleri de ev tipi tüp memesi takılacak, yetkili servisimiz tarafından ücretli olarak. Doğal gaz gelince tekrar memeleri değişecek, o zamanda ücret ödeyeceksiniz dediler. Ben de kabul ettim. Yetkili servis geldi, ev tipi tüp memelerini takıp çalıştırdı, kontrol etti ve kullanabilirsiniz dedi. Ücretini ödedik, biz de kullandık ama her kullanmamızda su soğuk oluyordu, şofben stop ediyordu. Yanıyor ve sönüyordu, sandık böyledir. Meğer arızalıymış. Müşteri hizmetlerini aradım, 08502222888 numarayı aradım, konuyu anlattım. Servis yönlendirilmesi için bana uygunluk belgeniz yok, şofbeni çalıştıran arkadaşın numarasını vereyim size, onu arayın dediler. Tamam dedim, aradım arkadaşı. Akşam olsa da gelin, zaten ilk günden sorunlu, banyo ihtiyacımız var, lütfen rica ediyorum dedim. Tekrar 08502222888 numarayı aradım, kaydınız oluşmuş dediler. Bu şofbenin değişimini istiyorum. İlk günden beri arızalı.

30 Aralık 2024 20:18 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Süleyman O., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Süleyman
01 Ocak 14:10

Halen çözüm bekliyorum çözümlenmiş mesaj linkleri atmayın

Süleyman
03 Ocak 18:39

Çözüm bekliyorum sizden ne arayan ne soran var

Süleyman
10 Ocak 10:27

Kesinlikle çözülmedi müşteri hizmetleri beni arayıp hikaye anlatıyor cihazımın çalışmadığı söylememe rağmen kimse yardımcı olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Servis Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Serpil
06 Eylül 19:37
2.148

Vaillant Servis Randevularında Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet

08 Ağustos 13:46
985
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

27 Kasım 2023 23:00
6.283

Göktuğ
10 Eylül 2024 16:01
1.687
Vaillant Şofben Kurulumuna 14 Gündür Gelmiyor!
Vaillant Şofben Kurulumuna 14 Gündür Gelmiyor!
Vaillant Şofben Kurulumuna 14 Gündür Gelmiyor!
Vaillant Şofben Kurulumuna 14 Gündür Gelmiyor!
+12
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti

Barış
29 Temmuz 2024 21:40
5.173
Vaillant Hermetik Şofben Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz