to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki evime satın aldığım garantili ve sıfır Vaillant Turbomag şofbenin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında, şofbenin anakartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra ana kart getirildi, ancak bu kez de arızanın anakarttan değil, fandan kaynaklandığı belirtildi ve fanın sipariş edileceği ifade edildi. Fakat günlerdir ne arayan oldu ne de gelen.
Teknik servisin arızayı doğru tespit edememesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Ayrıca, ürünün kapağını takıp çıkarırken dolabın menteşesine sürtüp çizmişler. 8 gündür hiç sıcak su kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı ve ilgilenilmedi.
21.900 TL ödeyerek aldığım garantili sıfır üründen hiç faydalanamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, şofbenimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve çizilen dolabım için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle...
Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağırdık, sağ olsunlar hallettiler. 1 ay sonra yine aynı problem yaşandı, ateşleme sisteminde sorun oldu ve sıcak su dalgalanmaları yaş...
Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben satın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağır...
25/03/2025 tarihinde Vaillant yetkili servisi olan Kozan ısı sistemleri inş san ve tic ltd şti firmasından şofben tamir hizmeti aldım. Şofbenimin mode...
Yorumlar