to read complaints and reviews, or file yours.
06.02.2025 tarihinde garanti başlangıcı yapılan Vaillant turbomag 125/1 12 ...litre fanlı hermetik şofbeni kullanmaya başladığımız günden bu yana suyu ıs
Vaillant marka doğal gazlı şofbeni yaklaşık 10 yıldır Samsun Çarşamba’da kullanıyorum, garanti süresi bitmek üzere olduğ...u için özellikle ek garanti yaptırdım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Cihaz bir süredir suyu gereğinden fazla ısıtıyor ve bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. 12.05.202
Vaillant marka, garantisini de uzattırdığım şofbeni yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Cihaz önce sürekli kapanma s...orunu yaşatmaya başladı, yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve bunu sık sık tekrarlıyordu. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülemedi ve en son geldiğinde şofben tam
Muş merkezde ikamet ediyorum ve Vaillant yetkili servisiyle yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yakla...şık 1,5 ay önce sıcak su ve mutfak için kullandığım, üzerinde mag yazan şofben tipi cihazıma bakım yaptırdım ve bu işlem için 2.900 TL ödedim. Gelen servis, güya her parçayı temizl
Vaillant marka, seri numarası 21231800100238302010006612n4 olan 0010023830 model mag 125/1 3r (H-TR) şofbenimi yaklaşık ...1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez yetkili servis görmesine rağmen sorunlarım devam etmektedir. Cihaz sık sık arıza veriyor ve ısıtma problemi yaşıyorum, suyu düzen
Vaillant marka şofbenimizi yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce satın aldık ve kurulumunu yaptırdık. Ancak cih...az ilk çalıştırmada sıcak su vermesine rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk suya düşmektedir. Ürün daha doğru düzgün kullanılmadan bu sorun ortaya çıkmıştır. Yetkili servi
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki evime satın aldığım garantili ve sıfır Vaillant Turbomag şofbenin ...kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında, şofbenin anakartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra ana kart getirildi, ancak bu ke
Vaillant markasına ait şofben aldık. Gaz açılımı olmadığından aktif etmek için servisin gelmesi gerektiği söylendi. Aksi... halde garantiden çıkacak! Gazımız açıldı ancak Vaillant servisi aramamıza rağmen verilen randevu tarihlerine riayet edilmiyor. Sözde bugün randevumuz vardı kesin geleceklerdi ama
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vaillant şofben bakımı için görevli geldi. Bakımdan sonra cihaz arızalandı,... iki gündür suyu ısıtmıyor. Baca yerinden oynamış. On yıllık garanti yaptır
6 Mart 2025 tarihinde, yalnızca 3 yıl kullanılmış Vaillant doğal gazlı şofb...en kazan deldi ve garantisi bittiği için yenisini taktırmak zorunda kaldık.
Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben s...atın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağır
Hakkari merkezde yaşıyor ve Vaillant hermetik şofben kullanıyorum. Evim merkezi ısınma sistemi ile ısındığından sürekli ...ev sıcaklığı 24 derecenin altına düşmeyecek durumda. Şofben evin mutfağına kurulu ve sürekli aktif olduğu için kapatılmıyor. Dışarıdaki hava sıcaklığı sıfırın altına düştüğü bir gü
Kafamız rahat etsin diye daha fazla para verip Vaillant Turbo Mag model aldığımız şofben, 3. yılında havaların soğuması ...ile F4 arızası vermeye ve ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığınız zaman servis ücreti 1350 TL ama buna değişecek parçaların fiyatları dahil değil, 6900 TL ile garantini
"Marka buraya yazdıktan kısa süre sonra sorunu çözdü. Teşekkür ederim"
Vaillant marka hermetik şofben taktırdım. İki hafta önce arızalandı. Ürün g...arantili olduğu için yetkili servisi aradık. Geldiler ve fan değişmeli. Fan
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum ...yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle
Garanti süresi içerisinde şofbenden sürekli F1 hatası alınmaktaydı. 3-4 defa servis çağırdık, gelmelerine rağmen bir pro...blem yok deyip gittiler. En son gelen servis sensörün arızalı olduğunu tespit edip sensör değişimi yaparak gitti. Öncesinde alınan F1 hatasının yaşanma sıklığı çok düştü ama bu sef
Vaillant doğal gazlı şofben aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi fakat aldığım günden itibaren sürekli arıza yaptı kullanamadı...m defalarca çözüm merkezi ile görüştüm defalarca servis geldi 3 adet parça arızalı olduğu için değişti. Bir süre sonra aynı parçalar yine arıza yaptı. Çözüm merkezini aramaktan ser
1 yıl önce Erzurum Tahtacı Ticaret isimli iş yerinden Vaillant marka şofben aldım. Sıfır binaya gelip kurulumunu kendile...ri yaptı ve gittiler. Gaz açıldı ve ben kullanmaya başladım. Şimdi kombi ani soğutma ve ısınma sorunu baş gösterdi diye servis talep ettim fakat cihazın kayıtsız olduğunu, garantis
Vaillant hermetik şofbenin f1 hatası kronik bir sorun herhalde garanti dönemi bir kez tamir edildi ama düzelmedi. Sürekl...i kapatıp açıp kullanıyorduk. Garanti bitince artık f1 den bazen çıkıyor bazen çıkmıyor.
Sıfır aldığım şofben arızaları yüzünden mağdur oldum. Isınma sorunu devam ediyor ve cihaz sıcak suyu düzgün karıştırmıyo...r. Garantili olmasına rağmen servis hizmeti alamıyorum ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Tüketici olarak birçok cihaz deneyimim oldu, ancak bu markadan memnun kalmadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100