Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vaillant Şofben İle Bitmeyen Sorunlar

Vaillant Şofben İle Bitmeyen Sorunlar
Cengizhan
Cengizhan
Vaillant
8 Mart 2025 13:222.706

Merhaba, 2023 yılı Ocak ayında Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben satın aldık. Kurulum yapıldıktan 10 ay sonra sıcak su alamadık. Servis çağırdık, sağ olsunlar hallettiler. 1 ay sonra yine aynı problem yaşandı, ateşleme sisteminde sorun oldu ve sıcak su dalgalanmaları yaşadık. Daha yeni cihaz ama kartı garanti kapsamında değişti. 2025 Ocak ayında bu sefer başka bir sorunla yine sıcak su alamamaya başladık ve servis çağırdık. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar bayağı ilgilenerek yapıyorlar ama cihaz o kadar problemli ki, adamlar da ne yapsın. Aradan 1 ay geçti. Şu an yine sıcak su alamıyoruz, yine servis çağırdık, bu sefer de cihazın hava almasında sorun var. Ben sürekli servis çağırmayı seviyorum diyorsanız bu cihazdan bir tane satın alın. Yepyeni cihaza 2 yılda 4. servis gelmiştir. Gerçekten büyük pişmanlıktayım bu cihazı aldığıma.

3 Destek
8 Mart 2025 15:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Cengizhan C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Şofbenle Sürekli Servis Çilesi

Aysun
10 Mart 2025 10:592.033

Merhaba, 2018 yılı mart ayında ev aldığımızda Vaillant marka doğalgaz ile çalışan şofben yeni sıfır aldık. Kurulum yapıl...

2 Destek

Vaillant Servis Randevularında Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet

Banu
8 Ağustos 2025 13:461.645

Vaillant markasına ait şofben aldık. Gaz açılımı olmadığından aktif etmek için servisin gelmesi gerektiği söylendi. Aksi...

1 Destek

Vaillant Şofben Sorunu: Bir Aydır Çözüm Yok, Tüketici Hakları'na Başvuracağım

Dilara
Dilara
Vaillant
4 Şubat 2025 10:111.553

Vaillant şofbenimiz yaklaşık bir aydır ısıtmıyor eve yaklaşık 8 defa servis geldi. Değişmedik yeri kalmadı hala değiştir...

Vaillant Şofben Sorunu: Bir Aydır Çözüm Yok, Tüketici Hakları'na Başvuracağım
1 Destek
5
Çözüldü

Vaillant Defalarca Servis Talep Etme

Erdal
9 Eylül 2024 18:212.271

"Teşekkür ederim. Fakat call center temsilcileriniz arıza kaydı oluşturduğu zaman servisin ne kadar süre içerisinde müşteriye ulaşacağına dair ortalama bir süre belirtebilirler. "Gelmeden önce sizi arayacaklar" demek bir yanıt değildir."

Vaillant Defalarca Servis Talep Etme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant Ve DenizliAcıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

Garantili VaillantPeteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

turboMAG 12 (MAG 125/1 3R) Logo
Vaillant
turboMAG 12 (MAG 125/1 3R)
Detaylı İncele