to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır merkezde ikamet ediyoruz ve evimizde Vaillant turbotec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık on gündür kombi çalışmıyor, sık sık ayardan düşüyor ve sağlıklı şekilde ısınamıyoruz.
Yaklaşık dört gün önce Vaillant servisini aradık, telefonda 2 yıllık bakım için 5.500 TL ödeme alındı, fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir servis ekibi gelmedi, herhangi bir belge, servis fişi ya da sözleşme de tarafımıza iletilmedi. Ödeme yaptığımıza dair dekont ve banka kayıtlarımız mevcut.
Vaillant merkezle de defalarca görüştük, her gün için “eleman yollanacak, bugün gelecek” denmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Soğukta, arızalı kombiyle on gündür beklemek zorunda bırakılıyoruz.
Ödemesini peşin yaptığımız 2 yıllık bakım hizmetinin derhal sağlanmasını, kombimizin arızasının en kısa sürede giderilmesini ve süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vaillant’tan Diyarbakır’daki bayiden yeni taşınacağım evim için 0010024676 model VUW/CS 1-5 Eko Tech Plus seri numaralı bir kombi satın aldım. 30 Eylül’de gelip kurulumu yaptılar, ancak ben evde yokken açılışını yapıp gitmişler. Sonrasında aradığımda 'Sen açtır, sonra tekrar geliriz' dediler. 8 Ekim...
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...
Vaillant kombimizde hızlı basınç düşmesi sorunu yaşandı. Servisi çağırdık, 650 TL ödedik ancak sorun çözülmedi. Daha sonra 'bakım yapalım, bu arada yeniden bakalım' dediler. 2.000 TL daha ödedik. Sorun yine çözülmedi. Sonrasında kombi bir anda bir kova su akıttı. Servis tekrar geldi, 8.000 TL'lik pa...
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gelmeden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vaillant kombimle ilgili bitmek bilmeyen arızalar yaşıyorum. Süreç boyunca cihazda kart arızası ve basınç sensörü arızası meydana geldi, kombi düzgün çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde yetkili servis toplam 3 kez geldi, ancak yaşanan soru...
Yorumlar