to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Vaillant kombi servisinden aldığım Vaillant 286/5-3 R6 model sıfır kombim, henüz üç yıllık garanti süresi devam ederken kart arızası verdi ve kartı yandı. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Yetkili servis daireme geldi; ancak kombinin kapağını bile açmadan, herhangi bir kontrol yapmadan bana ya 1.500 TL servis ücreti ödemem gerektiğini ya da 21.000 TL kart ücreti çıkacağını söyledi. Üç yıl garanti veren fabrikanın garantisinin bu şekilde hiçbir işe yaramadığını, ek garanti veya kasko yapılmadığı gerekçesiyle benden bu tutarların istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garantisi devam eden sıfır kombimin kartının ücretsiz olarak değiştirilmesini, benden talep edilen 1.500 TL servis ücretinin alınmamasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka kombimin 3 hafta önce yetkili servis tarafından bakımı yapıldı. Keşke yapılmasaymış, sonrasında arıza vermeye başladı. 4 gün önce hiç çalışmaz hale geldi. O soğuk havalara rağmen 3 gün sonra geldi servis. Yine bakımı yapan aynı kişi gelmiş ve evde çalışan kadının telefonundan beni ara...
Markası Vaillant kombi aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Ufak bir arıza verdi ve servis kartın değişmesi gerektiğini, bunun da 8.000 lira tutacağını söyledi. Ben, 'maddi gücüm yok, tamiratı varsa yapalım' dedim ama 'yok' yanıtını aldım. 'Bu kart yeni, herhangi bir sıkıntı yok, sadece makineye gaz ...
Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...
Yorumlar