Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

1 Aylık Kombinin Ana Kartı Yandı, Garanti Ücretsiz Değişimi Reddetti

profile
10 Temmuz 2025 21:57
8.928

Yaklaşık 1 ay önce ecotec Pro vuw TR 286/5-3 yoğuşmalı kombi satın aldım. Dün bir şekilde kombi çalışmamaya başladı. Sıcak su gelmiyordu. Servis çağırdım, ana kartın yandığını ve garantisi olmasına rağmen elektrik yükselmesi kaynaklı olduğu için ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Fiyat 19.000 Tl. Ben şimdi soruyorum benim evimde 5 klima, 2 LCD, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi var. Hiçbirine bir şey olmadı ama kombinin ana kartı yandıysa suç kimde? Sizin dünya markası diye sattığınız kombinin yüksek akıma karşı koruması yok mu? Hadi yok bari hatanızı kabul edip kartı ücretsiz değiştirin o da yok! Daha 1 aylık kombinin ana kartının acilen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

1-aylik-kombinin-ana-karti-yandi-garanti-ucretsiz-degisimi-reddetti-2.jpg
1-aylik-kombinin-ana-karti-yandi-garanti-ucretsiz-degisimi-reddetti-1.jpg
10 Temmuz 2025 23:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ercan
Ercan
11 Temmuz 2025 09:10

Arkadaşlar evinize kesinlikle Vaillant kombi almayın. Biraz önce müşteri hizmetleri aradı, akım yükselmesi kaynaklı arızalar garantiye girmiyormuş. 1.5 aylık kombinin ana kartının yanmasını çok normal karşıladılar. Cihazın kendi 53 bin tl kart 19 bin tl ve bunu bizzat benim ödemem gerektiğini ilettiler. Ben bu işin peşini bırakmayacağım, ben mağdur oldum bari başka kimse mağdur olmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Ayrıca cihazınızın kartında gördüğüm kadarıyla sadece bir varistör patlamış bu kartı dışarıda da tamir ettirme şansınız var cüzi bir rakama bu işlemi hallettirebilirsiniz üzerindeki patlak olan varistörü dibinden keserseniz de cihazınız çalışır kart için de bu kadar yüksek para vermenize gerek yok

Ahmet
Ahmet

Eski bir Vaillant servis çalışanı olarak belirtmek isterim ki Vaillant Türkiye'deki DemirDöküm tesislerini satın alıp üretimin bir kısmını bu tarafa kaydırdıktan sonra gerek kendi cihazlarında gerek DemirDöküm cihazlarında kaliteden Ödün vermeye başladı. Gelen servis böyle durumlarda inisiyatif alarak kart değişimini ücretsiz de yapabilirdi fakat muhtemelen ek garanti için sizi sıkıştırdılar ek garanti yapmaya mahkum bırakmak için bu gibi şey ler yapıyorlar ben de esefle Vaillant'ın kınıyorum

Kenan
Kenan

Geçmiş olsun akım yükselmesini nasıl tespit etmişler verin Tüketici Mahkemesi'ne nasıl değişiyorlar tıpış tıpış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Ecotec İntrö Combi Beyin Arızası

profile
27 Ağustos 2024 15:35
24.026
1
Hakibe sonuçtan hiç memnun değil

Vaillant Kombi İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Hakibe
11 Aralık 2024 09:33
3.897
Vaillant Kombi İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Vaillant Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
24 Ekim 2024 17:23
4.525
Benzer Şikayet Yaz