18 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartım Kuryenet'e teslim edildi ancak o tarihten bu yana kartıma ulaşamıyorum. St...andart gönderi ile İzmir Balçova adresime gönderilen kartım için defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi sadec...
27 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden Lüks Aydın Turizm firmasından İzmir – İstanbul yönüne bilet aldım. Yolculuk sırasın...da Bursa girişinde otobüsümüz arıza yaptı ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca otobüste beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte firmanın hiçbir yazıhanesine telefonla ulaşamadım, kimse y...
24/07/2025 tarihinde Lancôme’un resmi internet sitesinden 5250 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram:... LNC1000562363. Siparişim bana ulaşmadan iptal edildi. İade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma yatırılmadı.
...
İstanbul Avcılar'da Lova yatak aldık. Yatak geldiğinden beri evimden tahta kurusu eksik olmuyor.
Evi ilaçlattım ama ne ...çare, tahtakurusu her yerde. Müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelecekti ama servis gelmeden resimlere bakarak 'bir şey yok' deyip dosyayı kapatmışlar. 2 aylık bebeğim var, ona b...
24/07/2025 tarihinde Lancôme’un resmi internet sitesinden 5250 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram:... LNC1000562363. Siparişim bana ulaşmadan iptal edildi. İade sürecinin başlatıldığı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala kredi kartıma yatırılmadı.
...
Siparişim Ne Ürün Ne Para Olarak Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Online olarak kampanya döneminde lancome.com dan bir rimel sipariş ettim.
Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve web sites...inde hala ürün hazırlanıyor görünüyordu. 8. Gün müşteri hizmetlerini aradım bana " kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler". Hiç dönüş olmadı. 10. Gün tekrar müşteri hizmetleri...
Dün Sephora mağazasından aldığım Nars fondöten, kapağındaki problem sebebiyle yarıya kadar döküldü. Hemen faturasıyla bi...rlikte aldığım şubeye gittim, incelemeye alamayacaklarını söylediler.
1.422 lira verip aldığım ürünün neredeyse yarısı çöpe gidiyor ve beni müşteri hatası diyerek gönderiyorlar. B...
Desteklediği Şikayetler(5)
Siparişim Ne Ürün Ne Para Olarak Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Online olarak kampanya döneminde lancome.com dan bir rimel sipariş ettim.
Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve web sites...inde hala ürün hazırlanıyor görünüyordu. 8. Gün müşteri hizmetlerini aradım bana " kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler". Hiç dönüş olmadı. 10. Gün tekrar müşteri hizmetleri...
16 Temmuz’da Lancome resmi sitesinden aldığım Anneler Günü özel Renergie setini, tüm içeriğiyle eksiksiz şekilde 28 Temm...uz’da iade ettim ve ürün 29 Temmuz’da depoya ulaştı. Sipariş numaram: LNC1000555729. 2 hafta boyunca iademin hesabıma yatırılmasını bekledim. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, i...
Adres Güncellemesi Yapılmadı, Kartım Yanlış Adrese Gönderildi
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından eski adresim baz alınmış. Oysa bankanın siste...mine yeni adresimi ekleyip seçmiştim, ancak kartım eski adrese yönlendirilmiş. Teslimat adresimin Zonguldak/Kozlu olarak güncellenmesini istiyorum. Banka, adres değişikliği konusun...
Nars İzmir İstinyePark'tan orgasm likit allık aldım. Kapağı çevirmem gerektiği anlatıldı ve bir şekilde kullandım. Daha ...iki defa kullandığım allığı seyahat çantama koydum. İçindeki kapak gevşemiş ve allık her yere akmış. Sıkma pompalı bir allık olduğu için oranın açılması çok mümkün değil. İstinyePa...
Dün Sephora mağazasından aldığım Nars fondöten, kapağındaki problem sebebiyle yarıya kadar döküldü. Hemen faturasıyla bi...rlikte aldığım şubeye gittim, incelemeye alamayacaklarını söylediler.
1.422 lira verip aldığım ürünün neredeyse yarısı çöpe gidiyor ve beni müşteri hatası diyerek gönderiyorlar. B...