to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2020'den beri üye
Bilgim ve onayım dışında Playweez isimli mobil aboneliğe kayıt işlemi yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talep... etmediğim bu abonelik nedeniyle eylül ayında faturama yaklaşık 300 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneli
TurkNet'in bir yıllık fiyat sabitleme kampanyasına katıldım. 'İstediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz' denilen kampanya...da şunları yaşadım: Fazla ödeme yaptığım için fazla kısmın iadesini istedim. Her gün yazmam gerektiği söylendi, ancak yapmadıkları gibi bana geçmiş aylara dair ödediğim bir faturay
Üç gündür internete bağlanamıyorum. Atıyorum, destek ekip yönlendirildi deniyor ama kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri b...ile destek ekiple iletişime geçmekte zorlanıyor. Bu sorun nasıl çözülecek merak ediyorum. Edilmediği takdirde aboneliği iptal edeceğim
İptal ettirmek ücret iadesi almak pek kolay değil. Kolay gelsin
23 Ekim'de TurkNet evde internet müşterisi oldum. Bana bir ay boyunca ücretsiz deneme ve beğenmediğim takdirde kurulum ü...creti (600₺) ile fatura ücreti (299₺) iadesi yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, bu teklifin cazip olduğunu ifade etti. Kurulumu gerçekleştirdim. Ancak oyun oyn
Benzer sorunları ben de yaşadım
Türk Telekom mobil hattıma 27.08.2026 tarihli faturamda haksız ve uyarısız bir şekilde ek ücret yansıtılmıştır. Normalde... 321 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 11899 kullanımına bağlı olarak 517 TL olarak kesilmiştir. 11899 numarasını bir kişiyi bulabilmek için aradım ve hata yapmış olabileceğimi d
23 Ekim'de TurkNet evde internet müşterisi oldum. Bana bir ay boyunca ücretsiz deneme ve beğenmediğim takdirde kurulum ü...creti (600₺) ile fatura ücreti (299₺) iadesi yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, bu teklifin cazip olduğunu ifade etti. Kurulumu gerçekleştirdim. Ancak oyun oyn
