to read complaints and reviews, or file yours.Sürücünün Adrese Gelmemesi Nedeniyle Çekilen İptal Ücreti İadesi Talebi
Uber Taxi üzerinden 4 Ekim 2026 günü saat 23:07 sularında bir yolculuk talebi oluşturdum. Alım noktası olarak herkes tarafından bilinen bir restoranı seçmeme rağmen sürücü bu adresi bulamadı ve alım noktasına hiç gelmedi. Beklememe rağmen araç gelmeyince yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım.
Bu iptal sonrası tarafıma 125,00 TL iptal ücreti yansıtıldı. Uber uygulaması üzerinden duruma itiraz ettim ve bana iptal ücretinin iade edildiği yönünde bilgi verildi. Ancak 6 Ekim 2026 tarihinde banka kredi kartı ekstreme yansıyan harcamaları kontrol ettiğimde, 125,00 TL tutarının kartımdan çekildiğini gördüm.
Sürücünün adrese gelememesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığım bu yolculuk için alınan 125,00 TL iptal ücretinin, verilen “iade edildi” bilgisine rağmen kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Sürücü kaynaklı bu hata sebebiyle 125,00 TL tutarındaki iptal ücretinin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
