5
Çözüldü
Yurt Dışında Avrupa Gezgin 3 GB Paketi Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
12 Şubat Perşembe günü Barcelona/İspanya’ya yurt dışına çıktım. Turkcell e-...sim kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin yurt dışında geçerli olmasına rağmen
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Isil
Doğrulanmış
Ocak 2025'den beri üye
Şikayetleri
1
Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
15 Aralık 2025 11:20309
Massimo Dutti online mağazasından 28.11.2025 tarihinde verdiğim 30137514015 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi s...istemde 09.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi gecikmesini anlayışla karşılayabilirim ancak şu anda ne yeni bir teslim tarihi bilgisi veriliyor ne de doğru düzgün bir muhat
Destekledikleri
1
Kullanmadığım Avrupa Gezgin İnternet Paketi İçin Ücret Alınmasına İtiraz Ediyorum
Turkcell hattıma tanımlı Avrupa Gezgin İnternet Paketi’ni 14–19 Aralık tarihleri arasında Danimarka ve Almanya’da kullan...mak üzere satın aldım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Hat çekmesine rağmen mobil veriyi kullanamadığım için sürekli Free Wi-Fi aramak zorunda kaldım ve
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
8 Aralık 2025 18:15582
27 Kasım tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 30098977270. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'depoda' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Sitede ürün için tahmini teslimat tarihi 10–11 Aralık olarak beli