Vienna Home Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Ertelendi Ve Mağdur Oldum!

Emir · 2025-05-27T21:04:44+03:00

26.03.2025 tarihinde Yenimahalle mağazasından koltuk takımı beğendim, O*** isimli satıcı ile sipariş verdim. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, +10 gün de yasal süreleri varmış, ona da tamam dedim. Ancak bu süreçte teslimat gerçekleşmedi. Aradığımda başta telefona cevap veriliyordu, her hafta farklı bir bahane ve farklı bir kişiyle teslimat ertelendi. İstanbul'da deprem oldu, makinem kapandı, yağmur yağdı, sevkiyat olmadı gibi gerekçeler sunuldu. Sonunda mağazaya gidip, şirket sahibi olduğunu belirten S***T*** G*** ile görüştüm. Sözleşme üzerine 26.05.2025 net sevk tarihi yazıldı ve söz verildi. Ancak o gün de teslimat yapılmadı. Telefonda görüştüğüm G*** ya da E*** isimli kişi, bu hafta listede olmadığımı, yağmur yağdığı için önümüzdeki haftaya kaldığını söyledi. Şirket sahibi S****ile görüştüğümü belirttiğimde, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat yine dönüş olmadı. Sonunda mağazaya tekrar gidip, kalan tutarın iadesini istedim. Bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Faturayı istediğimde, WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler ancak ben faturayı o an almak istediğimi belirttim. Fatura tarihi 30.04.2025 olarak kesilmişti, o tarihte ürünü almadığımı söylediğimde ise bu şekilde kesebildiklerini belirttiler. Maliye çağırabileceğimi söylediğimde, maliyenin gelmeyeceği belirtildi. Sonrasında polisi aradım, ekip geldi fakat darp ya da şiddet olmadığı için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şikayetçi olduğumu belirttim, savcılığa gitmemi önerdiler, oradan da aynı cevabı alacağımı söylediler. Şu anda ne koltuk var ne de para. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aylarca sonuç bekleyeceğim. Gelen ürünlerde de yanlış renk, eksik veya hasarlı oluyormuş, bunu da diğer mağdurlardan duydum.

Yorumlar (20)

Zehra

Bizde aynı durumdayız, ne yapacağız

Ali

Ürünler tedarik edildi mi acaba

Ali

Benzer Şikayeti Var

Bize de ulaşabilirsiniz bizde aynı şekilde mağduruz

Kübra

Benzer Şikayeti Var

Numaranızı yazın

Mehmet

Oluşumları firmamız ve ben firma sahibi olarak bizzat takip ediyorum mağduriyet yaşayan her tüketicimiz gerek bizlere gerekse Tüketici Hakem Heyeti'ne faturaları ile müracaatta bulunabilirler mağazalarımız tüketicilerimize her zaman açıktır

Kübra

Benzer Şikayeti Var

Samet bey buyurun mağdurlar sayısı git gide çoğalıyor çözümüz olarak ne yapmayı planlıyorsunuz acaba

Kübra

Benzer Şikayeti Var

Ulaşamıyoruz zaten sorunda orada ulaşsak da teslimat tarihi değişiyor her defasında yaz kaza ya kalp krizi ya bilmem ne bilmem ne türlü türlü yalanlar şimdi herkes burda size iftira atıyor değil mi samet bey evet ben size inanıyorum mağdur biri olarak haklısınız efendim sizden özür diliyorum ne zaman isterseniz o zaman gönderin siz müsait olunca yollarsınız zaten herkes de ne büyüttü ama ya zaten bize bedava ürün verdiniz ya o yüzden bekleriz ya bekleriz

Emir

Şikayet Sahibi

Doğru gelen kişilere de çok özür diliyorum sizden Haftaya pazartesi uygun mudur sizin için direk yazsam sevke gelse evinize 1 den 6 ya kadar dersin sonra da ben yine gelmez deyince çok özür dilerim herkes bir söz verdi değil mi size ben firma sahibiyim samet taha güngör ben Bursa'dan Ankara'ya geldim ben İnegöl'deki fabrikanın sahibiyim sizin ödediğiniz para beni ihya etmez çok büyük dükkanım var şükür fabrikam var bir makinem 20 milyon vs vs deyip aşılıyorsun.

Kübra

Benzer Şikayeti Var

Ya samet bey insanlar niye mağdur onu söyleyin niye sürekli aynı terane niye teslimat yok bunun cevabını verin herkes yalan siz doğrusunuz ya

Mehmet

Ben firma sahibi s*** G*** burada bahsedilmiş bir çok bilgi yanlıştır firmamızın mükellefiyet bilgileri ve ruhsatı mevcuttur dileyen herkes mağazamızdan gerekli belgeleri talep edebilirler 22 senelik faaliyet gösteren aktif bir firmayız

Neslihan

Kendi adına açılmamış isimle yazıyorsun senin yasın zaten 24 İnegöl'den ucuza yaptırdığın malzemelerlemi 22 yıldır çalışıyorsun? Her yıl farklı isimle şirket kurmaya alışmışsın

Esin

Benzer Şikayeti Var

Ben firmanızla iletişime geçtim benim paramı neden ödemedin savcılığa suç duyurusunda bulundum yalan söylüyorsunuz

Eda

Benzer Şikayeti Var

Ulaşabilsek irtibata geçeceğiz zaten neden engelliyorsunuz numaralarımızı?

Ayse

Benzer Şikayeti Var

Asılsız mı yazılan söylenen her şey nasıl bir firma nasıl bir kişiliksiniz ki yüzünüz bile kızarmıyor artık yalanları peş peşe sıralarken. Birçok kişiyi mağdur edip herkesin ahini alıyorsunuz insanları yapmayacaksanız siparişini oluşturmayın ben buranın sahibiyim demeyle olmuyor verdiğin sözü tutmakla yürür bu gemi zaten şube olarak uzun ömürlü olacağınızı da düşünmüyorum patlamış haldesiniz mağdurlar epeyce artmış

Ali

Benzer Şikayeti Var

Telefonlara dahi cevap vermeyen bir firma sürekli günden güne oyalayan teslimat tarihi olmayan bir firma

Harun

Bütün numaralarınızı arıyoruz bir türlü iletişime geçemiyoruz peşin parayla oturma grubu aldık 2 ay oldu halen teslim olamadık

Kübra

Benzer Şikayeti Var

Evet çok aktifsiniz zaten ancak satış yapar insanlara oynar ürün teslim etmezsiniz şahane işinizde çok başarılısınız ancak teslim tarihi verirsiniz yoğun oldunuz için telefonlara bakmazsınız insanlarla dalga geçer gibi saçma sapan şeyler yazarsınız olmamış şeyleri olmuş gibi lanse edersiniz gerçekten süper bir firmasınız yani

Emir

Şikayet Sahibi

Her şey yasal tabi doğru belgelerin var rahat rahat konuşursun burda kılıfına uyduruyorsun bizim ülkede suç değil milletin parasını almak kullanmak sen oyala bakalım milleti kendini uyanık say bekle

Kübra

Benzer Şikayeti Var

O zaman sizden haber bekliyorum inanın cumartesi size de gelmeyecekler bence mağdur olarak iyi bir ses getirmeliyiz güngörler e kimse parasını yolda ya da bunlar gibi kolay kazanmıyorum