Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fedli

Fedli

Doğrulanmış

Ağustos 2021'den beri üye

Yorumları

Samsung Buzdolabı Sorunu. Acil Yardım Talep Ediyorum

Özlem
Samsung
1.979

Çeyiz zamanı tüm beyaz eşyalarımı 2021 yılında Samsung dan aldım. Daha 7/8 ay olmadan buzdolabım bozuldu. Soğutmamaya, s...

#Buzdolabı
Samsung Buzdolabı Sorunu. Acil Yardım Talep Ediyorum
Samsung Buzdolabı Sorunu. Acil Yardım Talep Ediyorum
+1
Fedli
1.979

Öncelikle geçmiş olsun. Aynı problemi başka marka da yaşadım fakat servis ikinci defa geldiğinde talep oluşturup bir hafta sonra bir üst model ile değişim yaptı. Firmanın yapması gereken durum belli burada ürünü değiştirmek. Ürünü satmak kolay önemli olan arkasında durabilmek servis ve firma kendi ürünlerinin arkasında durmuyorsa insanlar niye bu markadan ürün alsın.

Çözüldü
Ersin
Profilo
6.408

"Şikayet var sitesine, mesajımızı görüp destekte bulunan kişilere çok teşekkür ederiz. Derdimizi dinleyen ve sorunumuzu geçte olsa çözüme kavuşturan Profilo yetkililerine teşekkür eder, böyle bir durumun başka müşterilerinin başına gelmesi durumunda bize davrandıkları gibi süreci uzatmadan direk sonuca ulaşmalarını ve müşteri mağduriyetini çok hızlı gidermelerini dileriz..."

Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Fedli
6.408

Böyle bir durum da kesinlikle makinenin yenisi ile değişmesi gerekiyor. Hatta sorunun neden, nereden kaynaklandığı tespit edilerek, bu marka ve modelin toplatılması gerekiyor. Sadece patlayan camın değişimini yapıyor olmaları kesinlikle markanın ciddiyetsizliğini gösteriyor. Ucuz atlatılmış bir durum var buna önlem alınmazsa ciddi yaralanmalara sebep olduğu zaman hesabı kim verecek. Bu şartlarda bırakın bir Profilo marka ürün almayı düşüncesi dahi söz konusu olamaz. Yaptığı işe saygı duymayan, değer vermeyen kendi ürettiği ürünün arkasında durmayan bir markayı kim almak ister.

Destekledikleri

Nissan Garanti Sözünde Durmuyor

Halit
Nissan
10.650

Merhaba, Nissan Qashqai aracımın garantisi sona ermeden yetkili servis tarafından garanti uzatımı yaptırdım. Garanti uza...

#Qashqai
Çözüldü
Ersin
Profilo
6.408

"Şikayet var sitesine, mesajımızı görüp destekte bulunan kişilere çok teşekkür ederiz. Derdimizi dinleyen ve sorunumuzu geçte olsa çözüme kavuşturan Profilo yetkililerine teşekkür eder, böyle bir durumun başka müşterilerinin başına gelmesi durumunda bize davrandıkları gibi süreci uzatmadan direk sonuca ulaşmalarını ve müşteri mağduriyetini çok hızlı gidermelerini dileriz..."

Ersin şikayetini yayından kaldırdı