Bugün, 29.10.2025 tarihinde gerçekleşen PC2085 sefer sayılı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun saati önce 16.15... olarak belirlenmişti, iki hafta önce 13.55’e çekildi, ardından uçuş günü tekrar 16.35’e alındı. Bu sürekli değişiklikler nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve uçuş saatinin bu ka...
Samsonite sitesinden 2 adet valiz aldım, siteden alışveriş yaparken de teslimatına baktım. İnternet sitesinde "siparişin...izi elinize 1-5 iş günü içerisinde ulaştırıyoruz" cümlesi vardı altını çiziyorum kargoya teslim değil evinize 1-5 iş günü. Sonuç olarak siparişim kargoya hala verilmedi ve müşteri ...
1
Geç Teslimat, Bozulmuş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Dün 18.40ta 1 saat içinde teslim edilmesi için sipariş verdim. Siparişimde 6 dondurma 1 adet dondurulmuş mantı vardı. Si...parişim elime 21.30ta geldi. Dondurmalardan biri patlayıp tüm poşete yayılmış diğerleri de erimişti. Ve mantı da çözülmüştü. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerin tedariğini iste...
2021 yılında topuklu ayakkabı almıştım. Ayakkabı kullanıma bağlı olarak değil durduğu yerde derisi attı. Kullanım / yıla... bağlı olarak normal bir deri atma olarak görmüyorum. Bu sebeple size yazmak istedim. Hayal kırıklığı, açıkçası kaliteli ürün olsaydı bu şekilde bir deri atma olmazdı. Son aldığım ...
Tatilsepeti çalışanları mesai saatlerinde yerlerinde değiller. Tatilsepeti'nden aldığım tur için para ödemesi yapma konu...sunda bana bir kolaylık sağlamadıkları gibi şubeden ödeme imkanı sundular. İşimi gücümü bırakıp şubeye gittiğimde şubede kimse yoktu. Üstelik bugün müşteri hizmetlerini arayıp müşt...
Kargoist Ve Zara Ekstra Para Alıp Hizmeti Yerine Getirmiyor
Zara'dan 23 Temmuz'da ekstra para vererek kargomun elime geçmesi için sipariş verdim, kendileri bugün adresinizi bulamad...ık diyerek teslimatı yapmayıp ekstra para vermemin iadesi yapılmıyor. Hem Zara hem de Zara'nın kullandığı Kargoist firmasından şikayetçiyim. Kendilerinin hatası olması halinde mağd...
Zara online siparişim için erken teslim için ekstra ücret ödedim. Elime o gün içinde ulaşmadığı için müşteri temsilcisiy...le 2 kere iletişime geçtim ve gece 12'ye kadar teslim edileceği söylendi. Sırf kargo o gün gelecek ve 12'de gelme olasılığı var diye evden çıkmadım ve uyumadım. Müşteri temsilciler...
14 gün önce ertesi gün gelsin diye ekstra para ödediğim Zara online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerin...in hepsi aynı geçiştirme ve saygısız cevaplarla oyalamaya devam ediyor. 14 binlik siparişimdeki ne ürünlerim var ne de paramı iade ediyorlar. Tatil için aldığım ürünleri gidip mağa...
Cepte şok uygulamasından Şok marketinden ürünler aldım. Ama fatura kesilmemiş ve eksik ürün yollanmış. Hiçbir şekilde il...etişim kurulmadı ve bilgi verilmedi. Ve ödeme den de düşülmedi. Ben kendi imkanlarımla ürünlerin nereden yollandığını öğrenip gidip bilgi alıyorum acaba neden? Marketteki çalışana ...
07.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8117411037 numaralı siparişime ait 2 ürün teslim edilmedi. ...Ürünlerin teslim edilmediğine dair aradığım şok market müşteri temsilcisi acil bir şekilde ulaşım sağlanacağı konusunda bilgi verdi. Ancak tarafıma Nizip şube tarafından 13.06.2025...
14 gün önce ertesi gün gelsin diye ekstra para ödediğim Zara online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri temsilcilerin...in hepsi aynı geçiştirme ve saygısız cevaplarla oyalamaya devam ediyor. 14 binlik siparişimdeki ne ürünlerim var ne de paramı iade ediyorlar. Tatil için aldığım ürünleri gidip mağa...