to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite sitesinden 2 adet valiz aldım, siteden alışveriş yaparken de teslimatına baktım. İnternet sitesinde "siparişinizi elinize 1-5 iş günü içerisinde ulaştırıyoruz" cümlesi vardı altını çiziyorum kargoya teslim değil evinize 1-5 iş günü. Sonuç olarak siparişim kargoya hala verilmedi ve müşteri temsilcisini arayıp ne zaman vereceksiniz dediğimde, bilmiyorum bilgi verilmedi. Ürün tedarik ediliyor dedi. Ürünün tedarik süreci yasal bir süre olup bunun bilgisi vardır ve müşteriye verilir. Ben valizi ne zamana kadar bekleyeceğimin bilgisini verilmemesi her defasında bilgi rica edip bilmiyorum. Denilmesi kötü bir müşteri deneyimidir. İnternet sitesinden alışveriş yapacaklara tavsiyemdir yapmayın. Samsonite'a para vererek paranızla rezil oluyorsunuz
Samsonite internet mağazasından valiz aldım. Ürün 10 gündür teslim edilmedi. Seyahate gideceğiz diye aldığımı valiz seyahatten dönüşümüzde bile gelmedi. Arıyorum destek istiyorum. Geri dönüş yapan yok. Bu son alışveriş oldu. Sizinle iyi ders verdiniz. Yıllardır sayısız Samsonite ürün aldım sizden. S...
A101'den almış olduğum Samsonite valizin klipsinde çatlak oldu. Samsonite'a götürüp parasıyla bile yaptırmak istememe rağmen A101 gibi Trendyol gibi yerlerden satılan valizlere servis hizmeti vermediklerini söylediler. Ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri ile görüşmek tam 30...
Samsonite online üzerinden alüminyum bir valiz aldım ürünün fiyatı 34.299,00 TL yeni üye olduğum için indirim uygulandı ve 32.584,05 TL'ye aldım. Ürün elime 2 günde ulaştı. Hızlı gönderim için fırlata fırlata göndereceklerini bilmiyordum. Ürünün geldiği kargo kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Ama ...
Samsonite mağazasından 2 tane orta boy valiz aldım. Valizleri teslim aldıktan 2 gün sonra Samsonite markasında kampanya başladı. (2. Ürüne %20 indirim). Seyahatime daha uzun bir süre olmasına rağmen mağazada "sezonda olduğumuz için fiyatlarda artış olabilir, almayı düşünüyorsanız fazla vakit kaybetm...
Valizimde çeşitli sorunlar meydana geldiğinden dolayı garantiye göndermeye karar verdim. Buyaka AVM'deki Samsonite mağazasına gittim, üründe çeşitli sorunlar olduğunu ve garantiye gönderilmesini dile getirdim. İşlem yapan kişi sinirli ve sert cevaplar vererek işlemimizi yaptı. Ürün garantiye gittikt...
Yorumlar