to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Bakiyem Sıfırlandı Ve Yanıt Alamıyorum
Bugün hesabıma girdim ve 0 TL bakiyem gözüküyordu. 01/01/2025 tarihinde tüm coin bakiyelerim sıfırlanmış, hesap özetinde hepsi çekilmiş diyor, bir açıklama da yapmıyorlar. Bu şekilde bakiyesi sıfırlananların sayısı çok fazla. Bilgilendireceğiz diyorlar ama cevap yok.
Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Benim hesap bakiyem de sıfırla mış uzun süre tutmayı düşündüğüm bir coin bekletiyordum yanlış borsa seçtik galiba oda sıfırlanmış