Dekorex

Aldığımız dolap gelmedi para iadesi de yapılmadı. Arıyoruz açmıyorsunuz pazartesi itibariyle avukatımızla irtibata geçersiniz bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok insanlar arıyor artık telefonları bile açmıyorsunuz bir de Koçtaş gibi büyük bir firmayla çalışıyorsunuz

Koçtaş'tan Dekorex satıcısından 9 Ağustos'ta bir ayakkabılık sipariş ettim. Kargoya veriliş tarihi 25 Ağustos olarak görünüyordu. Aradan 20 gün geçti, hala ürünün durumu değişmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana satıcıya iletilmiş denildi. Size dönüş yapılacak denildi. An...

Dekorex satıcısından gardırop aldım ama 2 aydır bekliyorum ve elime ulaşmadı. Kargoyu Horoz Lojistik'e teslim ettiklerini söylediler. Horoz Lojistik parçaları kaybetmiş 8 parça olan ürünün 2 parçası kayıpmış ve şimdi tutanak tutup dekorex e teslim edecekler ürünü ama dekorex telefonlara bakmıyor hiç...

Koçtaş Dekorex'ten altı kapaklı iki çekmeceli beyaz gardırop aldım. Bir aydır dolabın gelmesini bekliyorum fakat gelmedi. Bir buçuk haftadır para iademi bekliyorum ancak ücret iadesi yapılmıyor. Ürün hala gönderilmedi. Bir buçuk aydır mağdurum, gelmeyen ürün için taksit ödüyorum şu anda.

Dekorex satıcısından gardırop aldım ama 3 haftadır bekliyorum ve gönderilmedi. Kargoya bile verilmedi. Tahmini teslimat gününün üstünden 1 hafta geçti fakat iptal talebim bile onaylamıyor satıcıya ulaşamıyorum. En kısa sürede para iadesi istiyorum lütfen.

Dekorex firmasından 2 kapaklı dolap siparişi verdim ancak henüz siparişim teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında bilgi verecek kimse yok. Firmadan şikayetçiyim. Talebime dönüş de yapmıyorlar. Koçtaş'ın online sitesini kullanarak siparişimi verdim.

Çöpe atmak istediğiniz paranız mı var? Çok mu zenginsiniz? Sinir hastası olmak mı istiyorsunuz? Aradığınız bulduğunuz hemen bir dekorex ürünü sipariş edin. Ne zamanında teslim ederler, ne para iadesini vaktinde yaparlar, ararsınız açmazlar, açtılarsa kesin yarın geliyordur, çok sıkışırlarsa "iptal e...

Koçtaş'ın web sitesinden Dekorex e ait bir ayakkabılık aldım. 21 günde teslim alabildim. Bu süreçte gecikeceği bile tarafıma bildirilmedi, daha doğrusu ben sorguladığım da mesaj göndermişler ama bana ulaşmamış. Malzeme ve de özellikle işçilik kalitesi çok kötü. Montaj kılavuzu bile yanlış. Yüksek fi...

11 Ağustos 23 tarihinde Trendyol üzerinden dsm online-dekorex adlı firmadan kitaplık satın aldım. Öngörülen teslimat tarihinin üzerinden haftalar geçti. 24 Ağustos'ta gelen güncelleme 'gönderiniz satıcı tarafından size ulaştırılmak üzere lojistik firmasına verilmiştir.' asla lojistik firma bilgisi y...

1 ay önce verdiğim Koçtaş'tan online Dekorex firmasından 1035219558 siparişim hala gönderilmedi. En az 15 kere Koçtaş'ı 20 kere Dekorex firmasını aramama rağmen dönüş yapılmadı. Koçtaş'ı tercih ettiğim için bin kere pişman oldum. Bana ulaşmayan ürünün iptalini ödediğim ücreti hesabıma yatırılmasını ...

Dekorex adlı satıcı 2 hafta geçti 2 adet çalışma masası ürünümü kargolamıyor satıcı mesajlarına dönmüyor "0" ilgi! Koçtaş müşteri hizmetleri sadece talep ilettik geri dönüş yapılınca bilgi verilecek tır diyor. Talep bende giriyorum sisteme zaten ama satıcı kimseye dönüş yapmıyor! Ürünüm nerede Koçt...

Koçtaş'tan Dekorex'in ürününü sipariş ettim 16 gün bekledim gelmedi. Kendi sitesinden sipariş ettim bugün 12. Gün ne arayan var ne muhatap alabileceğim insan var. Destek hattı kötü. Geri dönüş yok. İnsan bu kadar da bekletilmez yani. Tam 1 aydır bir ürün için boşu boşuna bekletiliyoruz.

Dekorex firmasının ürünlerini Koçtaş adlı herkesin bildiği koca Koç grubu'na ait firmanın mobil uygulaması aracılığıyla 28-30-31 Temmuz tarihlerinde 3 parça ürün aldım. Ancak bir ay geçmesine ve kaç defa Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir olumlu dönüş yapılm...

Koçtaş mağazasında tedarikçi olan dekorex firmasından 2 kapılı gardırop ve sürgülü ayakkabılık aldım. 15 Temmuz'da verdiğim sipariş 21 Ağustos'ta evime ulaştı. Gelen gardrobun kapak renkleri farklı çıktı. Sürgülü ayakkabılığın sürgü kapağına takılacak tekerlek yuvaları açılmamış çıktı.  Koçtaş'a du...

Ayakkabılık siparişimle ilgili 17 ağustosta yola çıkacağı söylenmişti. 24 olarak güncellendi çıkmadı 26 oldu. Çıkmadı mesajlarıma ne siteden ne WhatsApp'tan cevap veriyorlar? Siz bizi mi yanıltıyorsunuz? Mahkemeye gideceğim! Bu yapılan çok saygısızca.

1034898072 sipariş numaralı Dekorex firmasına ait Koçtaş'tan 31 Temmuz tarihinde sipariş verdik. Tarih şu an 26 Ağustos, neredeyse bir aydır ne kargoya veriliyor ne kimse arayıp bilgi veriyor. Dekorex numarayı tanıyıp kesinlikle telefonları açmıyor, Koçtaş oyalayıp duruyor. Herkes işini doğru düzgün...

Temmuz sonunda aldığım 3 kapaklı antrasit gardırobu alırken en geç 14 ağustosta kargoda denilmişti. Fakat ağustos bitiyor kargoya bile verilmedi. Ürünü alalı bir ay oldu, firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Koçtaş'ı arayınca firmanın uyarıldığını en kısa sürede kargoya vereceklerini söylüyor bir ha...

Dekorex firmasından aldığımız sürgü kapaklı portmanto ve ayakkabılık da üretim hatalarından kaynaklı yaşadığımız problemleri hem fotoğraflarla hem de anlatarak şikayetimi dile getirmek istiyorum. Öncelikle ayakkabılığın sürgü kapakları kesinlikle düzgün çalışmıyor. İlk kurduğumuzdan beri kayarken ta...

+4

Bir buçuk ay önce aldığım gardırobum hala gelmedi. 15 güne gelecekti. Yazıyorum kargo sorunu var diyorlar. Kontrol sağlayacağız diyorlar geri dönen yok. Arayınca açan yok. Muhatap alan kişi doğru dürüst cevaplamıyor. Sabırla çözülmesini bekledim. Ama geri dönüş sağlamadılar maalesef.

Dekorex dolap aldım hala kargoya verilmedi. 4 ağustosta sipariş ettim. Ne mesaj attılar ne mail attılar karşınızda muhatap yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Sitelerinde numaraları var aradığınızda açmıyorlar. Firma insanları mağdur ediyor.