to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mart tarihinde N11 üzerinden bir ürün satın aldım ve satın alma adımında teslimat noktası olarak Easypoint noktasını ...seçtim. Ancak kargo firması DHL, böyle bir teslimat noktaları olmadığını, bu nedenle siparişimi iade ettiklerini söyledi. Bunun üzerine N11’i aradığımda, iade paketini satıcı tesl
D-Smart firmasına yeni abonelik başvurusunda bulunarak internet hizmeti almak istedim. 3 günde bağlanacağını söyledikler...i için, bu bilgiye güvenerek işlemlerin başlatılmasını kabul ettim. Evden çalıştığımı ve internetin benim için acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine
8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler elime teslim edildi. Ürünlerle ilgili sorun yaşadığımı ve iad...e etmek istediğimi Trendyol’a bildirdim. Geçmişte iade süremi kaçırdığım bir durumda müşteri temsilcileri iade kodu vererek yardımcı olmuşlardı, bu nedenle yine aynı şekilde destek
"Yaşadığım mağduriyet giderildi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı ismini bilmiyorum ama yardımları için çok teşekkürler. Teşekkürler Netspeed."
Geçmiş faturama zam yansıtıldı. 1 Ağustostan itibaren zam geleceğine dair 2...2 temmuzda mesaj geldi fakat zammı temmuz faturama yansıttılar. Temmuz fatu
"Teşekkürler"
Aras kargomu kapıyı açan aile bireyine teslim etmedi. Ertesi gün evde kimse yoktu diye veri girmiş. Sonraki 4 gün boyunc...a dağıtıma çıkıyor diye mesaj geldi. 4 gün evden ayrılmadığımız halde kargocu kafasına göre ya evde yok yazmış ya da adres yanlış. Aras Kargo çalışanının sorumsuzluğu nedeniyle mağ
Mayıs ayında büyük bir hata yaparak Netspeed firmasında fiber internet aboneliği satın aldım. Defalarca şikayet kaydı aç...mak istedim fakat Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunda bu firma yok. Altyapı olarak Türk Telekom kullandıkları için bu başlık altında kayıt açtım fakat şikayetim değerlendirme
Amazon mobil uygulamasından "Aynı gün teslim" seçeneğiyle verdiğim 2 adet siparişim, 19:01'de adres teyidi yapın, 2 saat... içerisinde adresinizdeyiz SMS'ine adres teyidi yapmış olmama rağmen gelmedi. Üstüne bir de ben ertesi gün gelsin demişim gibi, talebiniz üzerine ertesi gün teslim edilecek diye bi
Bir gün sonra uçuşum olduğu için Prime ile ertesi gün teslim valiz satın aldım. Ürünü söyledikleri tarihte teslim ettile...r ama valiz yerine büyük çöp kovası gönderdiler. Müşteri hizmetleri değişim yerine iade yapacağını söylüyor. Ancak hatalı gönderilen büyük ürünü ben neden iade etmekle uğraşıyorum?
