to read complaints and reviews, or file yours.
Urban Care markasının Urban Summer Glow isimli saç açıcı spreyini yaklaşık bir hafta önce, kumral saçlarımda bir kez kul...landım. Ürünü Gratis’ten almış ve ambalajında yazan ışıltı ve aydınlatma etkisine güvenerek uygulamıştım. Ancak kullanım sonrası saçlarım ışıltılı bir görünüme kavuşmak yerine turu
"Çözümü hemen sağladığınız için teşekkür ediyorum"
Urban Care internet sitesi üzerinden verdiğim 1336 numaralı siparişim 18 Te...mmuz tarihinde tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen, yanlış ürü
Urban Care Expert Series No. 3 Biotin Caffeine Hair+Scalp Anti-Hairfall Shampoo ürününü Arnavutköy Avlu AVM’deki Gratis ...mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç derimde yoğun sivilcelenme, ciddi ağrılar ve cildimde dökülmeler oluştu. Bu durum hem fiziksel olarak beni
Urban Care Style Guide iconic Curl Hair Mousse (Botanical keratin) ürününü yaklaşık 2 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ür...ünü kullanmak istediğimde fıskiye kısmı hiçbir şekilde çalışmadı. Ucunu çıkarıp temizlemeyi denedim, şişeyi hızlıca çalkaladım ancak bunların hiçbiri işe yaramadı. Şu anda şişenin
Urban Care markasına ait saç köpükleriyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Twisted Curl saç köpüğünü ilk olarak Kır...ıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünün şişesi dolu olmasına rağmen kapağı bozuk olduğu için hiçbir şekilde ürün çıkmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamadım. B
"Merhaba firma mailime dönüş yaparak hatalı ürünümü değiştirdi ve yanında hediye 2 ürün göndermiş çözüm sundukları ve kibar yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Urban Care markasının argan oil saç bakım serumunu çok severek kullanıyorum ancak ambalaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm b...ir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden Urban Care’in kendi hesabından aldığım iki ayrı üründe de kapak kısmı akıtma yapıyor, ürün dışarı taşıyor ve pompa düzgün şekilde sıkmıyor.
Yaklaşık beş gün önce Halkalı Meydan’daki Gratis mağazasından Urban Care Sparling Luychee Breeze isimli kuru şampuanı sa...tın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde önce çalkalayıp daha sonra saçıma sıkarak ilk kullanımda denedim ve olması gereken pudralı beyaz görünüm oluştu, saçtaki yağlı ve
01.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya AVM’de bulunan Gratis mağazasından Urban Care Summer Glow Aşamalı Renk Açıc...ı Sprey 150 ml satın aldım ve ürün için yaklaşık 334 TL ödedim. Fiş numaram 0071’dir. Ürünü 02.07.2026 tarihinde saç uçlarıma sıktıktan kısa bir süre sonra avuç içlerimde beyazlık
7 Haziran’da Urban Care’in kendi internet sitesinden 545,90 TL tutarında alışveriş yaptım. #1025 numaralı siparişim karg...o şirketi kayıtlarına göre bana hiç teslim edilmedi ve ürün tekrar firmaya geri döndü. Buna rağmen sistemde siparişim 15 Haziran itibarıyla “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo
11 Haziran’daki Gratis indirimi döneminde Urban Care mor kapaklı kuru şampuanı Piazza Avm’deki Gratis mağazasından satın... aldım. Ürünü ilk aldığımda bile içinde bir gariplik olduğunu, salladığımda sesinin farklı geldiğini fark etmiştim ancak yeni olduğu için çok üzerinde durmadım. Kuru şampuanı kull
Urban Care markasının “It’s So High Volume” kuru şampuanını İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis şubesi...nden satın aldım. Ürünü geçen hafta aldım, aldığım gün bir kez kullandım ve herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak bugün tekrar kullanmak istediğimde şişenin tamamen boşaldığını gö
Bugün İstanbul Kağıthane Axis AVM Watsons mağazasından erkek kardeşim için Urban Care Style Guide Matte Wax Vegan Formul...a Botanical Keratin 100 ml saç wax ürünü satın aldım. Ürün için kasada 314 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünü biraz önce kullanmak için açtığımızda içinin küflü olduğunu gördük
Trendyol’da Urban saç bakım yağını resmi satıcısından aldım ve saçlarımın uçları için bir süredir kullanıyordum, ilk baş...ta memnundum. Ancak saçlarımı boyattıktan sonra aynı ürünü kullanmaya devam ettiğimde saçlarımı ciddi şekilde kuruttuğunu fark ettim. Ürün yıpranma karşıtı olarak satılmasına rağme
Uzun zamandır Urban’ın aynı ürününü kullanıyorum ve daha önce defalarca Gratis’ten aldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaş...amamıştım. Ancak Düzce Şerefiye Mahallesi’indeki Gratis şubesinden aldığım son üründe beklemediğim bir problemle karşılaştım. Ürünü açtığımızda erimiş, cıvık bir haldeydi ve saçta
Urban markasına ait “Curl Hibiskus ve Shea Bukle Belirginleştirici Durulanmayan Saç Kremi”ni Watsons’tan satın aldım. Ür...ünü ilk kez kullandığımda saçlarım normalde kıvırcık ve yumuşak olmasına rağmen, uygulama sonrasında aşırı derecede sertleşti ve adeta keçe gibi bir görünüme büründü. Saçlarım şu a
Urban Care Expert Series No:3 Biotin Caffeine dökülme karşıtı şampuan ve No:5 Biotin Caffeine dökülme karşıtı sprey toni...ği mayıs ayı içerisinde marketten satın aldım. Kullanma talimatına uygun şekilde, düzenli olarak yaklaşık 3 hafta boyunca kullandım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itiba
14 Haziran günü saat 14:00 civarında İstanbul Anadolu yakasındaki Metropol AVM’de bulunan Urban Care tanıtım standına uğ...radım. Kendim içerik üreticisi olduğumu ve standa ilgi duyduğumu belirttim ancak görevli kişiden hiçbir ilgi ve bilgilendirme göremedim. “Burası ne, ne yapılıyor? ” diye sorduğumda
"3 ay sonra cevap vermeniz çok yardımcı oldu sağ olun"
Urban Care markasının daha önceki şikayetimi telafi etmek için göndermiş olduğu GO Nuts kuru şampuanı geçen hafta kullan...maya başladım. Aynı gönderimdeki diğer iki üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu ürün saçlarımda ciddi bir problem oluşturdu. Saçımdaki yağlı ve basık görünümü kesinlikle almadı, sade
Urban Care Elastic Curl Botanical Keratin saç köpüğünü aldıktan kısa süre sonra, ürünü daha hiç düzgün şekilde kullanama...dan iki kez kendi kendine çanta içinde aktı. İlk akmada önemsemedim ancak aynı durum tekrar yaşanınca hem ürün bitti hem de çantamın içindeki eşyalar ciddi şekilde zarar gördü. Ak
Urban Hair marka saç köpüğünü birkaç ay önce Gratis’ten satın almıştım. Ürünü evde dolabımda normal şekilde saklıyordum,... herhangi bir sıcaklık, güneş ışığı ya da darbe gibi olağanüstü bir durum olmadı. Buna rağmen ürün, dolapta beklerken kendi kendine patlamış. Patlama sonucunda dolabım tamamen kir
Urban Care markasına ait “GO Nuts With Coconut” kuru şampuanı Gratis’ten satın aldım. Ürünü maksimum 2-3 kez kullandım, ...bugün tekrar kullanmak istediğimde şişeyi kontrol ettiğimde ise içinin tamamen boşaldığını gördüm. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen sanki kendiliğinden bitmiş gibi olması beni
Nazilli ilçesindeki Gratis Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce Urban Care Urban No. 3 Biotin Caffeine şampuan satın a...ldım. Ürünü “vegan formüllü” olduğu için özellikle güvenerek tercih ettim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç dipler
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü Urban Care Cream Vax ürününü Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda paketin içeriğ...inin tam dolu olmadığını, adeta yarım doluymuş gibi eksik olduğunu fark ettim. Üründe koku, kıvam ya da etki açısından bir problem yaşamıyorum, şikayetim tamamen ürünün eksik dolu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
