to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Hibiscus Thea Butter'da Larva Çıktı: Hijyen Şikayeti
Urban Care markasının kıvırcık saçlar için olan “Hibiscus Thea Butter” ürününü yaklaşık 3 hafta önce Watsons’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun fark etmedim; ancak ikinci kullanımda, ürünü sıktığımda elime kremle birlikte larva geldi.
Kişisel bakım ürününün içinden böyle bir şey (böcek) çıkması, hijyen ve güven açısından ciddi şekilde rahatsız edici. Ürünü tekrar kullanmaya güvenemiyorum ve bu durumdan dolayı markaya karşı güvenim azaldı. Sağlık açısından şu an için bir sorun ya da reaksiyon yaşamadım; ancak yine de tedirginim.
Urban Care ve ilgili Watsons şubesinden, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına, şikayetinizi iletmeniz ve ilgili ürünü incelememiz için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Ürünün tarafımıza iletilmesinin ardından gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilecektir. Süreçteki desteğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
