to read complaints and reviews, or file yours.
Urban Care markasından Trendyol üzerinden ürün satın almak isterken yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazm...ak istiyorum. Bugün sabah saat 9 civarında, satıcı kısmından “Kargoya ne zaman verilir?” diye sordum, otomatik bir mesajla geçiştirilmiş gibi bir cevap aldım. Bunun üzerine tekrar
Urban markasının sıvı saç sütü ürününü BİM mağazasından satın aldım. Ürünü dün ilk kez açıp kullanmak isterken çok değiş...ik ve rahatsız edici derecede kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Koku, normal bir saç ürününde olması beklenen bir koku değil ve ürünü kullanmaya çekiniyorum. Ürün şu an hâlâ el
22.01.2025 tarihinde Malatya 5 m Migros Market’ten Urban Care Expert Biotin & Kafein saç şampuanı satın aldım. Yaklaşık ...1,5 yıldır aynı şampuanı memnuniyetle kullanıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu son aldığım ürünü ilk denediğimde, şişeden elime döktüğüm anda alışık olmadı
29 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresindeki Şok şubesine alışv...eriş yapmak için gittim. Rafta Urban Care argan oil keratin sıvı saç bakım kremi için “1 alana 1 bedava” kampanya yazısı duruyordu. Bu üründen kampanyadan yararlanmak üzere iki ade
Trendyol üzerinden Urban Care’in onaylı mağazasından kuru ve cansız saçlara özel, mavi şişeli seriden 3 adet saç kremi v...e 2 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 20 Ocak’ta oluşturuldu ve bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise 3 adet olması gereken saç kreminden yalnızca 2 adet gönderildiğini
Urban Care markasına ait dry shampoo ürününüzle ciddi bir problem yaşıyorum. Gratis’in İstanbul’daki bir mağazasından sa...tın aldığım ürünü en fazla üç kez kullandım, banyodaki dolabımda dik şekilde, kimsenin ulaşamayacağı bir yerde saklıyordum. Buna rağmen bugün ürünü kullanmak istediğimde spreyin ta
Urban markasına ait yıpranma karşıtı sıvı saç kremini A101 marketten satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmış ve mem...nun kalmıştım, ancak bu aldığım seride ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her kullandığımda saçlarımı aşırı derecede yağlandırıyor, sanki hiç
Urban Care markasına ait deniz tuzlu saç köpüğünü oğlum için yaklaşık 1,5–2 ay kadar, yaz bitiminden itibaren Ankara Çan...kaya’da kullandık. Ürünü kullanmadan önce oğlumun saçları gayet gürdü, herhangi bir dökülme veya seyrelme problemi yoktu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra özel
Urban Care markasına ait Urban Care No. 5 Biotin Caffeine dökülme karşıtı sprey tonik ürününü ne zaman aldığımı maalesef... hatırlamıyorum. Ürünün üzerinde “12 m” ibaresi bulunuyor ve bunun tam olarak ne anlama geldiğini, satın alma tarihini bilmediğim durumda ürünü güvenle kullanıp kullanamayacağımı ö
"Telafi ürün gönderimi, hediye ürün ve ilgileri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır Urban Care Biotin Keratin saç spreyini güvenerek kullanıyordum. Ürünü ilk aldığımda, kullanan bir arka...daşımın önerisiyle tercih etmiştim. Ombre işlemi nedeniyle saçlarımda kopmalar vardı ve oldukça seyrelmişti. Bu spreyi kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda belirgin bir çoğalma
"Teşekkürler"
Urban Hair Care hibiskuslu ürünü kıvırcık saçlarım için yaklaşık 2 gün önce bir marketten satın aldım. Ürünü iki kez kul...landım ve kullanımın ardından sadece saç derimde değil, saçlarımın temas ettiği vücut bölgelerimde de sürekli bir kaşıntı başladı. Herhangi bir kızarıklık, döküntü veya yara olmama
Urban Care Hibiscus and Shea Butter bukleli saçlar için onarıcı saç bakım köpüğünü Gratis’ten satın aldım. Ürünü birkaç ...kez sorunsuz kullandıktan sonra pompası çalışmamaya başladı ve artık hiçbir şekilde köpük gelmiyor. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu sorun nedeniyle devam edemiyorum. Ürünün i
Urban Care No2 Bond Plex yıpranma karşıtı şampuanı 15 Aralık tarihinde Şok market ’ten satın aldım ve 27 Aralık’a kadar ...düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullandığım dört yıkamadan sonra saçlarım normalin çok üzerinde, avuç avuç dökülmeye başladı ve aynı zamanda ciddi bir kuruluk oluştu. Aldığıma b
"Hepsiburada.com Maximum Kozmetik isimli satıcı yardımcı olamadığından ve Urban Care’in resmi sitesiyle görüşmemi önerdiklerinden, Urban Care’in tavsiyesi üzerine mail gönderdiğim Selen Kozmetik beni üretim/son kullanım tarihi hakkında bilgilendirdi ve orijinal ürün olduğunun teyidini sağladı. Teşekkür ederim."
Gratis Odunluk’ta bulunan şubenizden Urban Care GO Nuts with Coconut Kuru Şampuan 200 ml ve Urban Care Tropical Paradise... Jungle Kuru Şampuan 200 ml satın aldım. Alışverişlerimi her zaman Gratis kartımla yapıyorum, bu ürünler de Eylül – Ekim ayları içerisinde kartıma tanımlı olarak alınmıştır, isteni
Urban Care markasının “Biotin Kafein Dökülme Karşıtı Hızlı Uzamaya Yardımcı Saç ve Saç Derisi Bakım Serumu 50 ml” ürünün...ü Trendyol üzerinden bugün satın aldım ve yaklaşık 10 dakika önce ilk kez kullandım. Ürünü saç derime uyguladıktan kısa bir süre sonra saç derimde yoğun yanma ve kaşıntı başladı.
Urban Care markasının hibiskuslu saç bakım setini yaklaşık 11 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içinde şamp...uan, saç kremi, duşta kullanılan ürün, duştan sonra ıslak saça sıkılan sıvı saç kremi spreyi ve şekillendirici krem bulunuyor. Ürünler zaten set olarak, sırayla ve birlikte kullanı
Urban Care markasının kıvırcık saçlar için olan sıvı saç kreminden stoklu şekilde alıyordum ve bu ay ile geçen ay aldığı...m 3 şişede de ciddi bir koku problemiyle karşılaştım. Ürünlerin kokusu önceki alışlarıma göre belirgin şekilde değişmiş ve ne yazık ki çok kötü kokuyor, bu nedenle saçımda kullanam
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Osmangazi Dikkaldırım’daki Gratis şubesinden Urban Care Curl Treatment Mousse bukleli saçlar iç...in onarıcı saç bakım köpüğünü yaklaşık 130 TL ödeyerek satın aldım. İlk kullanımlarda herhangi bir sorun yokken, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra şişeden köpük yerine sıvı gel
Yaklaşık üç hafta önce aldığım ve öncesinde iki yıldır düzenli olarak kullandığım Urban Care Expert Series No:3 Biotin ş...ampuanınızı yedeklemek için 30.10.2025 tarihinde BİM Doğumevi şubesinden aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak ürünü bugün, önceki şampuanım bittiği için kullanmak istediğimde, için
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Urban Care Biotin & Keratin şampuanı, elimde ürün olduğu için 15... Kasım’da kullanmaya başladım ve o anda sorunları fark ettim. Ürünün kokusunda belirgin bir değişiklik ve renginde farklılık vardı. Daha önce aynı ürünü sık sık kullanmama rağmen i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
