to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Saç Bakım Ürünleri Saçlarımı Taş Gibi Sertleştirip Uzun Saçlarımı Yok Etti
Balıkesir Novada AVM Watsons mağazasından Twisted Curls Hibiscus & Shea Butter yoğun saç bakım maskesi ve durulanmayan saç kremini yaklaşık iki gün önce satın aldım. Çalışanlar, bu ürünlerin saç tipime iyi geleceğini söyleyerek özellikle bu ürünleri önerdiler.
Ürünü tarif edildiği şekilde saçıma uyguladığımda saçlarım taş gibi sertleşti, keçe gibi birbirine girdi ve saatlerce uğraşmama rağmen açılmadı. Belime kadar uzun olan saçlarımı açmak için kuaföre gitmek zorunda kaldım, ancak kuaförde de saatler süren uğraşa rağmen saçlarım açılamadı ve boyun hizama kadar, o da katlı şekilde, kesilmek zorunda kaldı.
Yanlış yönlendirme ve sattıkları ürün nedeniyle uzun yıllardır özenle uzattığım saçlarımı kaybettim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nasıl böyle bir ürünü satarsınız? Sizi dava edeceğim, mahkemeye vereceğim; saçlarım gitti sizin yüzünüzden, bunun hesabını vereceksiniz!
Merhaba Merve hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün formülasyon gereği saçı yumuşatmayı ve kolay taramayı hedefleyen bir ürün olduğundan böyle bir durum yaşamanız bizi de şaşırttı. Süreçte ürünlerinizi sizlerden teslim alarak, ilgili birimlerimiz tarafından gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini sağlamaktayız. İnceleme sonucunda ürünlerin iddia edilen hasar üzerinde herhangi bir etkisinin bulunup bulunmadığı değerlendirilecektir. Yaşadığınız sorunun ilgili ürünlerden kaynaklandığı mümkün gözükmemekle birlikte mağduriyet yaşamamanız adına tarafınıza yeni ürün paketi de teslim edilmiştir. Sevgiler, URBAN Care
Yeni ürün paketi gönderilmiş olması yaşadığım mağduriyeti gidermemektedir. Yaşadığım durumdan sonra tarafıma gönderilen ürünleri kullanmaya güvenmediğim için kullanmam mümkün değildir. Asıl talebim, ürününüzü kullandıktan sonra yaşadığım durum nedeniyle uğradığım zararın ve kuaför masrafımın değerlendirilmesidir. Ürünün inceleme sonucunu ve bu konudaki değerlendirmenizi yazılı olarak tarafıma iletmenizi bekliyorum.
